Чому реклама бургерів, йогурту чи букмекерських контор нам здається нормою, а реклама добрих справ — ні? Як зробити так, щоб над вирішенням суспільних проблем працювали найкращі спеціалісти земної кулі? Про це — у колонці директорки Zagoriy Foundation Євгенії Мазуренко.
Zagoriy Foundation реалізує проєкти, якими особисто захоплені члени цієї родини. Пріоритет при цьому надається тим напрямкам, де благодійне фінансування дійсно може призвести до реальних зрушень. Метою фонду є система якісної, всеосяжної та ефективної благодійності в Україні, у що Zagoriy Foundation вже вклав десятки мільйонів гривень.
Директорка Zagoriy Foundation
ЄВГЕНІЯ МАЗУРЕНКО
Є популярна думка, ніби тишу любить не тільки щастя, але і добро.Коли публічна людина рекламує шоколад чи шампунь, нам це видається буденним, а коли говорить про благодійність — недоречним "самопіаром". Насправді ж, добру креативне промо і підтримка команди професіоналів потрібні не менше, ніж брендам — як і інші інструменти, запозичені з комерційного сектору.

Скажімо, за кордоном у сфері громадського здоров'я існує напрямок під назвою behaviour change. За допомогою інструментів, які зазвичай використовуються в рекламі та маркетингу, фахівці створюють кампанії, що виховують корисні звички. Наприклад, саме вони придумали моркву baby carrot у симпатичних зручних упаковках, щоб ми мали альтернативу чіпсам.

Це лише один з безлічі прикладів того, як досвід, надбаний в комерційних корпораціях, допомагає крок за кроком змінювати соціум.
У сучасному світі благодійність — важлива сфера, яка потребує залучення фахівців: щоб змінювати реальність на краще, треба і креативні ідеї придумувати, і на дизайні розумітися, і про SMM не забувати, випускати приголомшливу соціальну рекламу¹ — а ще багато чого.
I
ДОБРО З ДОСВІДОМ
Хороші дизайнери, аналітики, піарники, менеджери — така команда потрібна добру, як ніколи. При цьому внесок волонтерів не можна недооцінювати!

Добро буває різним: хтось хоче допомагати фондам після роботи, хтось — працювати в них п'ять або більше днів на тиждень; хтось вирішує допомагати благодійними внесками — а хтось самостійно розвозить їжу стареньким чи безкоштовно готує корисні справи для людей у скруті. Допомагати — це круто, і будь-яка допомога важлива. Але для ефективності в благодійних організаціях має бути штат, який займається вирішенням суспільних запитів постійно, а не тільки у вільний час.

Волонтери роблять великі справи і підсилюють постійні команди, але не можуть їх замінити. Бо без чіткої структури в кінцевому результаті будь-яка ініціатива, навіть найкраща, може припинити існування через вигорання ініціаторів або появу більш важливих справ.
II
КОЖЕН ВНЕСОК ВАЖЛИВИЙ
При стратегічному плануванні бізнес завжди закладає бюджет на комунікації, інновації та освіту команди. Кошти, вкладені у розвиток, у перспективі примножують прибуток власників.

У благодійного сектору кінцева мета — не комерційна вигода, а покращення життя соціуму. Бюджет на розвиток у третьому секторі теж примножує бажаний результат – тобто, користь для суспільства.

Законодавство передбачає, що на операційні витрати благодійні організації можуть спрямовувати не більше 20% бюджету. З цих коштів виплачуються зарплати, замовляються інформаційні та освітні кампанії, розвивається фандрейзинг та проводяться інші дії, які допомагають перетворити «рибку у вудочку». Тобто, варто не просто розв'язувати проблеми суспільства точково, латаючи дірки у роботі системи, але працювати над тим, щоб з часом проблеми скорочувалися або зникали зовсім.

Як говорила директорка організації, що фандрейзить кошти для важкохворих пацієнтів, «найкращим показником роботи благодійного фонду я вважаю таку ситуацію, у якій фонд стане непотрібним». Мається на увазі, що окрім забезпечення пацієнтів необхідним організація лобіює закони й системні зміни, завдяки яким лікування підопічних буде відбуватися за державний кошт.
IІІ
ТАКТИКА І СТРАТЕГІЯ
Українська сфера благодійності ще дуже молода, багато організацій існують завдяки надзусиллям активістів, і, будемо чесні, у часи, коли коштів не вистачає навіть на нагальні потреби, думати про креатив та далекоглядні плани наснаги вистачає не всім.

Проте, згідно з дослідженням « Благодійність у часи коронавірусу», саме криза спонукала багатьох колег передивитися власну стратегію та еволюціонувати.

Більшість з нас усвідомлює, що процес інституалізації необхідний. І для того, щоб він відбувся, і суспільству, і нам самим треба перестати недооцінювати третій сектор і усвідомити, яку велику роль благодійність відіграє у розвитку країни.
IV
ОПТИМІЗМ VS РЕАЛІЗМ
Тобто, розвиток благодійності — не хобі, яким можна займатися у вільний час, а повноцінна робота. І коли за неї беруться професіонали, виграють від цього і підопічні фондів, і суспільство в цілому.

Уявіть, що на роботу кондитером приходить людина, яка дуже любить торти, але не вміє їх пекти. Або на місце водія приймають людину, яка обожнює дороги та пасажирів, але не має прав. Бентежить, так? Чому ж тоді ми вважаємо, що для роботи у благодійності самого бажання достатньо? Звісно, команда має вірити у місію організації та прагнути змінювати світ на краще. Але також треба мати спеціальні навички, досвід і надважливу у 21 сторіччі рису — бажання вчитися.
¹ Colman Swinny / UKR SUBS / Соціальна реклама про донорство
✐Дизайн: Валерія Городчаніна