Із 23 серпня в Україні запрацює перша професійна «гаряча лінія» з попередження суїцидів та психологічної підтримки «Lifeline Ukraine». Гаряча лінія працюватиме цілодобово за номером 7333. На першому етапі проект сфокусується на ветеранах російсько-української війни на Донбасі.

«Це структура, яка діятиме за принципом «рівний рівному», заснована на кращих міжнародних практиках. Більшість команди складатимуть ветерани. Загалом у ній працюватимуть близько 40 фахівців, і зараз ми продовжуємо відбір», – розповів Пол Найленд, засновник «Lifeline Ukraine».

Протоколи, за якими працюватимуть психологи на лінії – перекладені та адаптовані протоколи австралійської гарячої лінії «Lifeline Australia», що працює з 1963 року.

Проект неурядовий, але створюється і координуватиметься у співпраці з Міністерством охорони здоров’я та Міністерством ветеранів. Ідея створити в Україні таку гарячу лінію виникла в Уляни Супрун, в.о. міністра охорони здоров’я України, після знайомства з австралійським досвідом.

«Коли після Майдану і повернення з фронту перших ветеранів нестача належної психологічної підтримки для них стала особливо відчутною, першим кроком було, за підтримки Посольства США, навчання наших психологів, психіатрів, соціальних працівників і священиків у Сполучених Штатах. З часом ми зрозуміли, що не можемо робити лише це, якщо люди до них не приходять: якщо буде анонімний спосіб поговорити з кимось, це буде ефективніше. Ми подумали, що багато людей вагатимуться довіряти державній “гарячій лінії”, і краще створити неурядову організацію, яка буде тим займатися, а наше завдання – створити мережу фахівців, які можуть допомогти», – розповіла вона.

Грант від Посольства Великої Британії складає 580 тисяч фунтів стерлінгів.

На майбутніх тренінгах команду навчатимуть канадська організація Living Works та Ейпріл Натурел, одна зі світових експертів з відкриття гарячих ліній.

У майбутньому групи психологічної підтримки за принципами «рівний рівному» планують запустити і в обласних ветеранських центрах, які створюватиме Міністерство у справах ветеранів.

На сьогодні в Україні 392 тисячі ветеранів війни на сході України, зазначив заступник міністра у справах ветеранів Олександр Терещенко. Достовірної статистики про кількість самогубств серед них немає.