Курс "Акаунт-менеджмент"

Акаунт-менеджер або Client service – місток між агентством і клієнтом, що організовує та об'єднує всі процеси всередині агентства, пов'язані з творчою розробкою і втіленням рекламних кампаній. Він – посланець клієнта усередині агентства і представник агентства перед клієнтом. Аудиторія курсу: - акаунт-менеджери рекламних агентств, - студенти, які бажають потрапити в рекламу, - бренд-менеджери, продакт-менеджери, - PR-менеджери. Програма курсу: - Опис основних понять і принципів роботи Client Service - Ділова комунікація - Управління проектами - Traffic-менеджмент - Time-менеджмент - New Business в роботі з клієнтом - Що таке креатив і скільки він коштує - Бюджетування - Бухгалтерія та юридичні аспекти - Презентація продукту - Брифінг - Гра: фінальне тестування і перевірка знань В результаті ви дізнаєтесь: - що таке якісний Client Service, основні правила трьох "П", етика і документообіг client-service менеджера; - як знайти нових клієнтів (визначення цілей, джерел інформації та подальший алгоритм); - хто такий клієнт і новий клієнт (різниця і відмінності); - як складати і погоджувати таймінг, використовуючи інструменти планування; - що таке критерій оцінки роботи і як його визначити; - про види креативних робіт, що впливає на їх вартість; - про принципи ефективного тайм-менеджменту і почнете планувати свій час; - що таке "підступний бюджет" або як врахувати все необхідне і захистити його; - принципи документообігу в РА, основні помилки ділової комунікації і як їх уникнути; - все про права інтелектуальної власності та відображення відносин з клієнтом в обліку; - що таке договір як правова основа взаємодії з клієнтом що необхідно враховувати при укладанні договору з клієнтом, про що важливо пам'ятати в процесі його виконання; - особливості застосування закону "Про рекламу" (основні моменти, правозастосовна практика). В результаті ви навчитеся: - застосовувати принципи документообігу в РА; - постановці завдань і вмінню приймати/оцінювати результати виконаної роботи; - мотивації робочої команди і роботі над помилками; - планувати свою роботу і розподіляти обов'язки; - складати project plan, а деякі зрозуміють, що ж це за "звір"; - готувати ефективну презентацію і успішно її проводити. Старт курсу: 15 жовтня 2013 року. Час навчання: вівторок, четвер, 19:00-22:00. Тривалість курсу: 40 годин лекційного та практичного матеріалу. Вартість: - 3000 грн (при повній оплаті курсу – 10% знижка); - 1500 грн – при щомісячній оплаті; - 3500 грн – при оплаті за безготівковим розрахунком. Детальна інформація та реєстрація