«Мы создаем новую цифровую нацию»: как Эстония манит инновациями и простотой

30 Грудня 2017
вперед креатівіті підприємництво технології

Эстония – это страна, в которой цифровые технологии интегрируются в жизнь чуть ли не активнее всего в мире. При этом некоторые инновации доступны не только гражданам. Уже несколько лет в стране действует система e-Residency – это когда кто угодно может зарегистрировать компанию в Эстонии и вести бизнес как житель страны ЕС. Кроме того, эта программа снижает расходы предпринимателей и в целом серьезно облегчает им жизнь.Platfor.ma поговорила про электронное резидентство с IT-директором эстонского правительства Сиимом Сиккутом, чтобы выяснить, зачем это бизнесу и зачем самой Эстонии.

– Вы директор программы e-Residency. Звучит солидно, но что это значит на самом деле? За что именно вы ответственны и какова ваша главная задача?

– Я отвечаю за разработку программы электронных резидентов. Поскольку я запускаю e-Residency в качестве государственного стартапа, то считаю самой важной задачей изучение и развитие проекта в тесной связи с пользователями — нынешними электронными резидентами. Да и вообще нужно постоянно работать над улучшением и расширением возможностей системы e -Residency.

– Какие услуги доступны в рамках электронного резидентства?

– Электронные резиденты могут онлайн регистрировать предприятия за один день, управлять компанией из любой точки мира, подавать заявки на открытие платежных счетов и кредитных карт, использовать электронный банкинг, использовать международные платежные системы (PayPal, Braintree и другие), подавать налоговую декларацию в Эстонии (если есть такая потребность), подписывать любые документы и контракты. Все это можно сделать в цифровом виде и без необходимости нанимать местного руководителя предприятия.

Система e-Residency будет полезна очень многим. Например, деловым людям вне Европейского Союза, которые хотят получить доступ к единому рынку ЕС; фрилансерам из стран с формирующимся рынком, которым необходима возможность принимать оплату по онлайн-кредитным картам, но в их стране такой услуги еще нет; «цифровым кочевникам», которые путешествуют по миру и хотят управлять своей компанией комфортно через сеть, где бы они ни находились в данный момент; начинающим предпринимателям, которые желают получить доступ к трансграничному капиталу, и бизнесменам из ЕС, которые хотят снизить свои расходы на администрирование компании. Как и в случае с цифровыми идентификационными карточками, решения и контракты могут быть мгновенно юридически заверены и подписаны онлайн – это устраняет хлопоты и расходы на отправку документов курьерскими службами.

E-резиденты присоединяются к одному из самых передовых цифровых сообществ и наиболее функциональной виртуальной бизнес-среде в мире. Они становятся частью бизнес-экосистемы ЕС и пользуются согласованными правилами Единого рынка ЕС. При этом расходы на регистрацию и обслуживание своей компании снижаются, поскольку государственная пошлина за оформление предприятия составляет всего 190 евро, а услуги бухгалтерского учета для частного сектора начинаются от 60 евро в месяц.

– Правильно ли я понимаю, что с помощью таких нововведений Эстония намерена стать мощным финансовым центром как, например, Сингапур, только виртуальным? Что делает систему безопасной и благоприятной для ведения бизнеса?

– Система e-Residency создает новую цифровую нацию для всех людей на планете, где никто не ограничен в плане предпринимательского потенциала только из-за места проживания или желания путешествовать. С электронной резидентностью мы стремимся разблокировать глобальное развитие путем демократизации доступа к предпринимательству и электронной коммерции.

– Какое преимущество e-Residency можно считать наиболее впечатляющим и значительным? Что действительно изменило жизнь мировых предпринимателей к лучшему?

– Я бы сказал, что это полная независимость от места расположения и доступ к платежным системам.

Финансовая изоляция — это одна из самых больших проблем, стоящих сегодня перед миром, особенно в среде предпринимателей. Огромное количество людей по-прежнему не может получить доступ к финансовым услугам, в которых они нуждаются, поскольку эти услуги недоступны в том месте, где они находятся.

Одной из основных причин роста популярности электронной резидентности является возможность пользователей системы получать доступ к PayPal и финансированию от заграничных заказчиков, в то время как эти услуги ограничены в их стране пребывания. Например, с компанией, созданной через e-Residency, украинский предприниматель может предлагать свои услуги по программированию немецкому клиенту и получать оплату за свою работу, не покидая родины.

– А для чего это Эстонии в первую очередь?

– Мы запустили эту программу, чтобы сделать страну более масштабной: развить нашу цифровую экономику и рынок за счет привлечения новых клиентов, инноваций и инвестиций. Чем больше людей и компаний придут в эстонскую бизнес-среду, тем больше потенциальных клиентов для эстонских предприятий. Когда электронный резидент регистрирует компанию, это означает, что он, скорее всего, станет использовать услуги местных компаний. Например, откроет платежный счет или начнет партнерство с платежными системами, а также обратится за помощью к местным бухгалтерам, аудиторам и юристам. По мере привлечения большего количества новых клиентов для эстонских компаний их потенциал развития существенно увеличивается, а с ним — и потенциал роста экономики. Кроме того, e-Residency облегчает и повышает уровень жизни и бизнеса всем, кто уже имеет деловые или иные отношения с Эстонией.

У нашей программы огромный потенциал для раскрытия возможностей глобального развития – все это благодаря демократизации доступа к предпринимательству и электронной коммерции. Поэтому мы сотрудничаем с Конференцией ООН по торговле и развитию для расширения возможностей новой инициативы под названием eTrade For All. Мы считаем, что никто не должен ограничиваться в плане предпринимательского потенциала из-за своего места проживания или желания путешествовать.

Наше видение ситуации состоит в том, что нужно создать новую единую цифровую нацию для всех — предложить каждому жителю планеты, независимо от национальности или местонахождения, доступ к эстонским электронным сервисам и услугам, а также к международным платежным системам, чтобы позволить зарегистрировать и наладить работу глобального предприятия в Евросоюзе полностью в цифровой форме из любой точки мира.

– Каковы основные недостатки перехода иностранного бизнеса в цифровой формат в Эстонии и основные проблемы e-Residency?

– Не вижу заметных недостатков в полном переходе предприятий на цифровой формат. Напротив, по-моему, тут одни преимущества.

Что касается электронного резидентства, то мы столкнулись с некоторыми проблемами. В поддержку системы Эстония изменила законодательство, что позволило банкам дистанционно открывать счета для людей за пределами страны. Тот факт, что это юридически возможно, вовсе не значит, что сами банки готовы предложить такую услугу. Поскольку банковские учреждения должны соблюдать строгие правила в своей работе, им было нелегко согласиться с нашим инновационным предложением.

Тем не менее, мы по-прежнему рады, что банки сотрудничают с нами для преодоления этих трудностей. Хотя регистрация компании и была возможна в цифровой форме ранее, электронными резидентам все равно приходилось ехать в Эстонию со своим хорошо проработанным бизнес-планом для открытия банковского счета. К счастью, в этом году в нашей банковской отрасли произошел настоящий прорыв. Это случилось из-за того, что компании финтех-трасли конкурируют между собой за право открытия бизнес-счетов через интернет, предоставляя предпринимателям глобальный инклюзивный сервис.

Обратите внимание, что e-Residency, как правительственный стартап, все еще находится в стадии бета-тестирования — мы постоянно работаем над улучшением качества услуг, реагируя на отзывы электронных резидентов. E-Residency является первой такой системой в мире, и ее создание было непростым. На каждом шагу мы сталкивались с трудностями, поскольку никто никогда не делал ничего подобного. Можно сравнить создание e-Residency с отправкой ракеты в космос — некоторые вещи могут пойти не так, но есть и многое, чего можно добиться.

– Предпринимательство во многих европейских странах сопряжено с значительными рисками. Как Эстония формирует благоприятную бизнес-среду для электронных резидентов?

Сама цифровая идентификация не создает новых рисков (к примеру, возможности для отмывания денег). Вместо этого она делает существующие проблемы более заметными и контролируемыми, поскольку цифровые следы легко отслеживаются — хотя мы будем использовать такую возможность только при наличии подозрений. Также проверяется биография претендентов, чтобы убедиться, что мы можем доверять им в качестве будущих электронных резидентов.

В Эстонии стимулируется развитие бизнеса. Предусмотрено 0% корпоративного налога на реинвестированные прибыли. Это означает, что для реинвестирования у предпринимателей будет больше средств. Бюрократия минимальна, а структура налогообложения — четкая и понятная. Эстония занимает первые места в ЕС за 2017 год по Индексу экономической свободы (оценка Фонда «Наследие») и по Международному индексу конкурентоспособности налогов (оценка Налогового фонда). В общем, у нас действительно очень низкий уровень коррупции и прозрачная бизнес-среда.

– Бизнес в интернете становится все активнее. Но может ли быть такое, что из-за хакеров – как государственных, так и частных – будет безопаснее хранить особенно важные данные в аналоговом формате?

– Уникальным аспектом электронной Эстонии является отсутствие централизованной или основной базы данных. Вся информация хранится в распределенной системе хранения и может быть получена мгновенно по запросу, обеспечивая доступ 24/7.

Эстония также использует блокчейн — независимую последовательность блоков данных с отчетами о чем угодно. Любой может использовать блокчейн, потому что он находится в сети, а не в одном конкретном учреждении. В пределах установленных интервалов все транзакции проверяются, очищаются и сохраняются в цифровом коде блока, связанного с предыдущим блоком. Каждый блок предельно зашифрован и помечен во всех миллионах компьютеров сети. Это означает, что взломать его чрезвычайно сложно. С блокчейнами ваша личная информация является по настоящему частной, но активность полностью прозрачна. И нет предела возможностям программирования цифровой системы учета транзакций для записи информации.

Мы считаем, что безопаснее использовать эту технологию, вместо того, чтобы иметь централизованную базу данных, которую легко взломать. Другим преимуществом системы стала ее прозрачность. Вы не можете подкупить компьютер. Все виды транзакций становятся общедоступными. Большая прозрачность означает меньшую коррупцию. Так что вряд ли аналоговые форматы более безопасны.

– А есть какие-либо показательные примеры успешных проектов, которые стали возможными благодаря электронной резидентности? Какие международные системы и услуги доступны для электронных резидентов?

– Есть отличный пример Дипака Соланки, который разработал технологию LiFi. Он основал свою компанию — Velmenni — в Эстонии, благодаря чему сумел получить доступ к финансированию из Евросоюза. Теперь, живя в Дели, он управляет своей компанией через систему e-Residency. Все его инвесторы также являются электронными резидентами.

А еще я особенно обрадовался одному из наших последних достижений — e-Residency начала сотрудничество с Конференцией ООН по торговле и развитию для запуска работы eTrade For All, новаторской инициативы, помогающей людям в развивающемся мире извлекать выгоду из предпринимательства и электронной коммерции. Пилотная программа реализована в Дели – там женщинам помогают создать онлайн-бизнес через систему e-Residency.

Что касается международных систем, то самой популярной платежной считается PayPal. Но есть также и много других систем, которые позволяют электронным резидентам использовать свои услуги. Например, Holvi финской компании FinTech, которая дает возможность электронным резидентам подавать заявки на открытие банковского счета и кредитной карты полностью в цифровой форме. Это означает, что электронный резидент может создать европейскую компанию в сочетании с цифровым платежным счетом EU IBAN из любой точки мира – нужен только интернет.

Несколько партнеров также интегрировали электронное резидентство в своих сервисах, а некоторые из них уже готовят интеграцию. NASDAQ в настоящее время управляет системой электронного голосования, основанной на блокчейне. Эта система позволяет владельцам акций компаний с Таллиннской фондовой биржи NASDAQ голосовать на собраниях акционеров.

Кроме того, электронные резиденты могут получать информацию о лучших местах для проживания и работы с Teleport.org, инвестировать в стартапы через Fundwise, вести дела и осуществлять инвестиции на всемирном портале запуска стартапов Funderbeam, а также безопасно подписывать и заверять все, от бизнес-контрактов и профессиональных переговоров до личной переписки в электронной почте и творческих работ с Stampery с обеспечением сертификации и аутентификации на основе блокчейнов.

– Сколько уже подано заявок по программе электронного резидентства на данный момент и сколько из них было удовлетворено?

– Уже более 28 тыс. человек из более чем 140 стран воспользовались услугой e-Residency. При этом только 1% заявителей не получил электронное резидентство.

– Сколько времени требуется на оформление компании и организации удаленного электронного управление ей через e-Residency? Сколько компаний уже открыли таким образом?

– Это возможно в течение месяца с момента подачи заявки на получение карты e-Residency. В некоторых случаях процесс может занять немногим больше времени. А сама регистрация компании требует около одного дня. А наш мировой рекорд регистрации компании в Эстонии в 2009 году вообще составил 18 минут.

Найцiкавiше на сайтi

«Философия Либерленда заключается в свободе»: как на 7 км² пытается появиться новая страна

3 Березня 2016

Год назад на 7 кв. км нейтральной территории между Сербией и Хорватией чех Вит Едличка объявил о создании нового государства – Либерленда. За это время ни одна страна мира не признала новое образование, а доступ туда был заблокирован Хорватией. Тем временем самопровозглашенный президент Вит Едличка активно занимается продвижением Либерленда, разрабатывает Конституцию и ищет эмиссаров по всему миру. Platfor.ma поговорила с одним из них – «послом» Либерленда в Украине Петером Дейкстрой, а также с самим президентом непризнанной страны о том, как и зачем она появилась.

Либерленд – очень маленькая страна. Но при этом мы в три раза больше Монако. Провозглашение независимости Либерленда состоялось в день рождения Томаса Джефферсона – 13 апреля 2015 года.

По закону эта земля никому не принадлежала. Terra nullius – «ничья земля», ею никто не владел. Все это похоже на то, как если бы мы пошли к морю, взяли горсть песка и присвоили бы его – всем все равно, никто до нас не заявлял своего желания владеть этой территорией.

Если территорию никто не признает своими владениями, то это можете сделать вы. И если уж вы на это решились, то нужно следовать определенной процедуре. Сначала нужно найти землю, которая никому не принадлежит. Как у нас – мы находимся на клочке земли между Сербией и Хорватией, но они-то не заявляли на нее свои претензии. Дальше два способа развития событий. Первый – вы идете в международный суд и говорите что-то вроде: «Я занимаю эту землю, имею на нее право и хочу ею руководить». Это легальная процедура, международный закон, но все очень сложно и запутано, и в сумме занимает множество времени – примерно семь лет. Второй способ – начать с того, что вы просто создаете свою страну. Что наш президент, собственно, и сделал.

Вы объединяете людей, которые разделяют ваши взгляды и намерены инвестировать и помогать в развитии страны. И все вместе вы говорите миру: «Мы хотим быть признаны как жители Либерленда, и мы против того, чтобы Сербия или Хорватия нас контролировали». Так что для объявления новой страны есть два способа: де факто и де юре. По сути, мы используем оба.

 

Никто не уверен в том, что Сербия и Хорватия не начнут против нас войну. Но у нас очень маленькое государство – никому нет дела до этой земли. Тем более, что вообще-то Хорватия несколько лет назад стала членом Евросоюза, так что вряд ли они применят насилие. А Сербия только хочет вступить в ЕС, так что тоже маловероятно объявление войны просто из-за того, что несколько людей захотели создать свою страну.

Мы категорически против того, чтобы стать частью ЕС, потому что философия Либерленда заключается в свободе. Люди должны быть свободными, а властям не следует вмешиваться в их жизнь. В то время как Евросоюз – это фактически еще один уровень дополнительный власти: они будут давать нам указания что делать, и это противоречит идее свободе. По моему мнению, ЕС – это такой себе аналог Советского Союза, только его lite-версия. А кто бы захотел сейчас стать частью Советского Союза?

После провозглашения независимости все сначала подумали, что это шутка. Честно говоря, многие до сих пор так думают. Но пока все идет хорошо, мы получили очень большую поддержку со всего мира. На данный момент у нас десятки посольств (официальных дипломатических отношений у Либерленде нет ни с одной страной мира. – Platfor.ma).

Украинцы оказывают нам большую поддержку. Кажется, из Украины нам прислали уже около 400 заявок на получение гражданства в Либерленде. Правда, пока что они не могут там жить, так как первый этап – это подача заявки на сайте страны.

Вскоре мы планируем закончить карту кадастра территории, а уже потом принимать жителей. Процесс отбора новых граждан занимает много времени, но мы должны быть уверены в том, что люди отвечают нашим требованием и разделяют философию Либерленда – то есть они не преступники, не нацисты, не коммунисты и так далее.

В теории все могут стать нашими гражданами. Но должны быть некие рамки, правильно? Мы не можем впускать всех подряд, ведь в таком случае многие передумают к нам присоединяться. Сейчас человек должен заплатить за гражданство $10 тыс. или выполнить для страны какую-то работу. Например, стать послом, как поступил я.

Мы не принимаем исключительно богатых людей.  Конечно, $10 тыс. – это большая сумма, особенно учитывая сегодняшнюю ситуацию в мире, когда нет уверенности в завтрашнем дне. Но если вы действительно заинтересованы в Либерленде, то вы можете оказать нам поддержку другим образом. У меня, кстати, до сих пор нет паспорта – я пока не получил гражданства.

Dutch Design Week: как дизайн радует, спасает и сходит с ума

АвторНадія Шейкіна
27 Грудня 2017

Недавно в голландском Эйндховене прошла Dutch Design Week. На одном из главных дизайнерских событий года впервые был и украинский стенд – а также журналистка Надежда Шейкина. Для Platfor.ma она написала о том, как дизайн может быть сумасшедшим, удобным и даже одновременно бессмысленным и полезным – и почему это важно.

Лишь 17% пространства наших домов активно используется для жизни. Зачем тогда нужно все остальное? Почему бы не сделать квартиры пластичными и многофункциональными? А что если поставить кровать в библиотеке и разделить гостиную с соседями? Или так: кладем порцию еды в полый «кирпич» из двух половинок, складываем мангал и разводим огонь. Сколько «кирпичей» использовали – столько и порций еды готовим. Дизайн – это не только когда красиво, это еще и о том, как нам жить счастливо, когда ресурсов будет меньше, а людей больше.

В общем, если вы все еще думаете, что дизайн – это о диванах и красивых канделябрах, отправляйтесь на Dutch Design Week в конце октября. Неделя дизайна в Эйндховене не оставляет камня на камне от этих стереотипов. Дизайн, представленный на ней, философски осмысливает потребности человека, спасает мир от пластикового хаоса и учит детей быть изобретателями. А еще в этом году в Эйндховене впервые был представлен отдельный украинский проект.

Для голландского дизайна важен не сам факт переработки и повторного использования, а поиски форм и фактур, которые можно получить в итоге. Скажем, возьмем вторичный пластик в пупырышки, с разноцветными вкраплениями или текстильными волокнами внутри. Делаем прорезиненные носки – и это новая обувь!

Из безликих сервизов получаются изысканные люстры, а если обить синим дерматином европалету, то будет красивая уличная мебель. При этом важно то, что использование вторсырья не делает предмет дешевым или неполноценным.

В 90-е годы прошлого века в Эйндховене случился кризис – компания Philips, которая была крупнейшим предприятием города, перенесла производство в Азию. К счастью, вовремя подсуетились урбанисты, которые при поддержке местных властей перепрофилировали город и, по сути, спасли его судьбу. Сегодня на опустевших заводах и мастерских работают архитектурные бюро и дизайн-студии – им предоставили льготные условия аренды. А Эйндховенская академия дизайна, основанная в 1947 году, тем временем приобрела статус культового учебного заведения и стала инкубатором креативных мозгов.

Один из важных проектов Dutch Design Week – Graduation Show от выпускников этой самой академии. Студенческие проекты не стремятся соригинальничать во что бы то ни стало. Вместо этого они действительно погружаются в тему, продумывают мысль до конца и показывают, что из этого вышло. Интересный и слегка чуждый для нас принцип: неприменимый к жизни результат – тоже результат! Все дело в том, что из таких исследований складывается базис для будущих социальных трендов, на них тренируется эмпатия и пластичность мышления. Так что в любом случае все не зря.

Давайте завтра: п’ять трендів, які змінять наше життя

Минулого тижня у Fedoriv Hub відбувся семінар авторитетного європейського експерта з трендвочингу Сюзанни Скалскої, який організувала агенція CreaPro за сприяння посольства Королівства Нідерландів в Україні. Platfor.ma записала найцікавіші думки дослідниці про те, як наше життя зміниться вже дуже скоро і чому майбутнє вже поруч.

Після винаходу парового двигуна в нашому  суспільстві відбулись грандіозні зміни. Тоді ми створили феномен, якого не було раніше, – роботу. А що було до цього? Було життя. Тепер у нас є життя, є робота і є «йога». І ми шукаємо баланс між ними.

Нове покоління перестає вірити в маркетинг. Воно відчуває, що все це неприродні структури. Ми спостерігаємо закінчення ери маркетингу і входимо в еру мережі спілкування. Йтиметься не про ціни, не про маркетинг. Поки величезні корпорації не знають, як підійти до кожного окремо. Проте у майбутньому людина вирішуватиме, що саме для неї підходить, і не зважатиме на маркетинг, який прагне нав’язати якомога більше непотрібних нам речей.

Перша зміна. Головні рушії економіки переміщуються із Заходу на Схід. Бразилія, Росія, Індія, Китай – ці країни перебирають на себе важелі економічного розвитку.

Друга зміна. Великий демографічний зсув. Завдяки розвитку медицини ми стали довше жити. У 2030 році людей у віці 55+ буде на 73% більше. Financial Times назвав цю ситуацію «срібним цунамі». Потрібно буде щось робити з нашою пенсійною системою, тому що система, за якою зараз живуть більшість країн, була розроблена 150 років тому. Тоді це мало сенс: людина працювала 40 років, виходила на пенсію, проживала кілька років та помирала. А тепер людина працює 40 років, виходить на пенсію, і живе ще 10-20-30 років.

Третя зміна. Зміна бізнес-середовища. Це означає, що ті, хто хизувався своїми дипломами бізнес-шкіл і шкіл менеджменту, можуть покласти їх на полицю, бо вони не знають, як вирішувати проблеми в сучасному світі.

Зміниться ставлення до дизайну. Дизайн 1.0 – система, де дизайнер і замовник удвох вирішують, що робити, – вже відійшла. Зараз дизайн 2.0. Ми виробляємо не тільки продукт, а й все коло послуг, що з ним пов’язане. Але незабаром ми перейдемо на дизайн 3.0. Це означає, що дизайн повністю трансформує організацію. Вже сьогодні є посади віце-президентів з дизайну, які відповідають за цю сферу в усій компанії. Це означає, що дизайн просякнув всю компанію, адже вона працює на основі його інноваційних рішень. І далі ми будемо стояти на порозі стадії 4.0. У ній дизайн перейде за рамки компаній, і почне працювати над дизайном самого суспільства. На цьому етапі фахівці з дизайну надаватимуть поради тим, хто приймає політичні рішення та оформлює наше суспільство.

Ми переходимо від епохи, коли вважали, що чим більше телевізорів маємо, то ми щасливіші, до моделі, коли люди мають дбати одне про одного

Кріс Андерсон говорить: засновник TED про промови, що змінюють світ

13 Березня 2017

Кріс Андерсон народився в Пакистані, вчився у Оксфорді, виходив в ефір з піратської радіостанції на Сейшелах і створив успішний видавничий бізнес в США. Однак з 2001 він приділяє усі сили розвитку TED – чи не головної конференції світу, локальні версії якої, TEDx, проходять по всій планеті, в тому числі в Україні. Platfor.ma поговорила з Крісом Андерсоном про секрети гарної промови, поширення хороших ідей і те, коли українці вперше виступлять на глобальному TED.

– Якби ж я тільки знав! Але зате я точно знаю, що, за даними досліджень, ми зараз живемо в найкращому часі людства. Письменник і спікер TED Юваль Харарі якраз нещодавно розповідав нашій аудиторії, що вперше в історії більше людей помирають від старості, ніж від інфекційних хвороб чи насильства. Є ще й такий факт: самогубство вчиняють більше землян, ніж гинуть від війни, злочинів чи терору.

Справа в тому, що в нашому взаємозалежному світі погані новини з усіх сторін вражають нас набагато швидше і сильніше. Тому зрозуміло, що ми відчуваємо, ніби рівень насильства зростає. Однак треба розуміти: правда в тому, що людство пройшло вже довгий шлях.

– Це те, про що я питаю себе кожен день. Хороша промова може зацікавити людей, однак справді визначна робить дещо інше: в ній є сила перелаштувати мозок слухача і, врешті-решт, змінити світ.

Все це починається просто з хорошої ідеї, яка варта поширення. При цьому варто переконатися, що ви сфокусовані на одній-єдиний думці, яка буде наскрізною лінію для всього. Все тільки звучить легко, насправді це чи не найважча частина процесу. Як тільки ви переконались, що ідея у вас є, підберіть прості слова, щоб переказувати її – і щоб кожен розумів. Якщо у вас забагато специфічного жаргону або професійних термінів, то ви просто втратите увагу аудиторії.

І, врешті, будьте собою. Люди одразу відчують, якщо ви просто використовуєте всілякі формули успішного виступу (докладніше про поради Кріса Андерсона щодо промов можна прочитати в книзі, яка нещодавно вишла в «Нашому форматі». – Platfor.ma).