У 2018 році я замінювала паспорт-книжку на ID-картку. Коли я прийшла фотографуватися, працівник Державної міграційної служби (ДМС) сказав, що мені потрібно зняти хіджаб, бо за правилами у головному уборі не можна. На мої аргументи, що я так ходжу щодня і це моє релігійне переконання, не реагували, адже є постанова, на яку орієнтуються. Постанова — то святе.
До цього проблем не виникало, у мене вже була фотографія у хустці у паспорті. А та постанова вже давно застаріла, у всій Європі вже давно прийняли, що хіджаб не вважається головним убором. Через кілька днів я написала офіційного листа із поясненням ситуації та проханням мене сфотографувати до ДМС України, доклала документи про те, що я мусульманка і одружена з мусульманином, навіть знайшла лист, який раніше був поширений у ДМС із приміткою, що можна фотографуватися у хіджабі. В результаті я отримала офіційну відмову, в якій посилалися на наказ МВС.
Далі мене чекала довга дорога довжиною у рік. Ми почали працювати з юристом. Спочатку ми подали до суду на ДМС, але не виграли справу. Це не був лише мій випадок. Паралельно створювалося купа петицій, писалося багато листів, був навіть кейс випускниці з харківської школи, яка через ці правила не могла отримати ID-картку, щоб складати ЗНО. Ми вирішили писати колективне звернення до президента, міністра юстиції, голови МВС. Наводили аргумент, що за європейськими стандартами, якщо ти не можеш за релігійними переконаннями сфотографуватись без головного убору, то це не проблема. Головне, щоб було видно повністю обличчя, по вухах чи волоссю вже не зчитують особистість. Колективно ми зібрали понад 500 підписів жінок.
Згодом зі мною зв'язався священник — він мене питав про кроки, які ми робимо, бо зіткнувся зі схожою проблемою. Монашки, які приїжджають в Україну на служіння, не можуть отримати посвідку на тимчасове проживання, бо вони відмовляються для фотографії знімати свою намітку. Це стало проблемою у римо-католиків, і вони з боку посольства теж писали звернення і до МВС, і до Мін'юсту.
І десь наприкінці 2018 року духовному управлінню мусульман України «Умма» відповіли на лист — мовляв, збиратиметься робоча група та думатиме над розв'язанням цієї проблеми. Нашу спільноту навіть запросили за круглий стіл МВС, на якому ДУМУ «Умма» підтвердило, що оплатить роботу експертів з розробки нового ДСТУ. Тож десь рік розробляли новий стандарт і у листопаді 2019 року повідомили, що МВС випустив новий наказ з новими вимогами до фотографування і цю проблему вирішено. Коли останні підписи були отримані, а документи опубліковані, я пішла до того ж ДМС і таки одержала свою id-карту. Коли ми вже разом навалилися на проблему і навіть християни з мусульманами почали радитися для її розв'язання — це спрацювало.