Найкращий аеропорт світу відкрив автоматизований термінал без людей
Сінгапурський аеропорт запустив новий термінал, в якому немає жодного співробітника. Всі процедури в ньому пасажири проходять автоматично.
У 2017 році Чангі вп’яте поспіль був визнаний найкращим аеропортом світу за версією британської дослідницької компанії Skytrax. Схоже, тепер він стане ще краще. У інноваційному терміналі №4 всі етапи оформлення документів будуть проходити без участі людей.
Автоматизована система реєстрації при посадці на рейси запрацювала з 1 листопада, а в новому терміналі немає жодного співробітника. Реєстрація пасажирів, паспортний контроль, перевірка безпеки та контроль багажу проходять повністю автоматично.
В період тестування системи штатні співробітники аеропорту в разі збою оперативно підключаються до роботи з гостями нового терміналу, але у перспективі їх участь взагалі буде непотрібна. Пасажири вже зазначають, що нова система відчутно економить час і є інтуїтивно зрозумілою.
Інноваційний термінал у перший же день роботи прийняв 19 рейсів і 4200 пасажирів. Поки що проект працює в пілотному режимі, за результатами випробування буде прийнято рішення про автоматизацію інших відсіків Чангі. Вартість нового терміналу оцінюється в $723 млн. Коли він запрацює на повну потужність, то зможе приймати до 16 млн людей на рік.
А ось тут можна прочитати про те, чим і як взагалі живе сучасне місто інновацій – Сінгапур