ITSM Day: професійна конференція з проблем і тенденцій в управлінні IT
Наука
ITSM Day – професійна конференція, присвячена проблемам і тенденціям в управлінні IT. Неформат доповідей, симуляційні ігри, розширення кругозору, досвід корпоративного сектора та малого бізнесу, масаж для мізків. Цілі заходу - Обмін знаннями - Знайомство з успішними прикладами використання ITSM - Знайомство з методом вирішення проблем розвитку IT процесів і сервісів - Розвиток ITSM в малому та середньому бізнесі У нас можна буде дізнатися, яку реальну користь приніс ITSM бізнесу. Ви познайомитеся з фахівцями/експертами, що мають досвід реальних впроваджень ITIL/ITSM. Доповідачі - Сергій Попов, IT-директор "Platinum bank" - Валентин Сисоєв, керівник проектів "Active Audit Agency" - Дмитро Пєший, керівник департаменту серверних платформ "Київстар" - Кирило Гончарук, business continuity manager "Київстар" Ведучий – Дмитро Савченко, процес-менеджер "Інфопульс Україна". Теми - SLA>100%: неможливе – можливо. Сергій Попов - OLA інфраструктури – управління запитами і інцидентами. Дмитро Пєший - Впровадження СУІБ на основі ISO27000. Валентин Сисоєв - Чому бізнес не розуміє IT Service Continuity і не любить ІТ, або Як зробити процес корисним. Кирило Гончарук Контактна інформація: +380 (67) 325 62 26 info@itsm-days.in.ua Детальна інформація та реєстрація
