Зв'язок

Зв'язок


Застосувати технології
Відмінити технології


Пов’язані одним бітом: як зв’язок та комунікації змінюють наше життя


Інтернет створювався як інструмент, який би забезпечив сталим надійним зв’язком військових. З часом цей винахід разом із технологіями мобільного зв’язку посприяв де-факто знищенню кордонів між країнами та відстані між людьми. Інтернет та мобільний зв’язок, їх поєднання та взаємодія, мабуть, більше за інші технології та винаходи змінили наше життя.



Серед цих змін є позитивні й негативні, проте в цілому ці технології не лише спростили багато речей, зробили звичними те, що було недосяжним раніше, відкрили доступ людям до можливостей, про які можна було б лише мріяти. Мобільний зв’язок увійшов у наше життя надзвичайно динамічно. Результатом його появи і розвитку стала зміна традиційних способів комунікації. Зараз щось подібне відбувається в результаті поєднання двох технологій – інтернету і мобільних комунікацій. Зв’язок, який ми отримаємо в результаті – миттєвий, доступний і дешевий. Такі способи комунікацій змінюють не лише те, як люди взаємодіють між собою. Такий зв’язок змінює те, як ми працюємо, відпочиваємо і навіть лікуємося.

 



Миттєва відповідь

 

Давно пройшли ті часи, коли відповіді на лист потрібно було чекати тижнями, а про телефонну бесіду доводилося домовлятися заздалегідь. Люди поступово відмовляються від паперових листів, надаючи перевагу листам електронним. З 2009 року відбувається скорочення числа паперових листів в Україні – тоді Укрпошта доставила їх на чверть менше, ніж за рік до того. В тому ж році аудиторія українського інтернету перевищила показник в 10 млн користувачів. З того часу почали активно збільшуватися доходи від надання послуг електронного зв’язку. Перші роки темпи росту цього сегменту ринку складали 40%. На даний момент більше 60% дорослого населення України є користувачами інтернету – вони активно користуються інтернетом і вдома, і на роботі. На кінець минулого року проникнення мобільного зв’язку в Україні виросло до 133%, що означає, що мобільний телефон є у кожного громадянина  країни, а у третини з них  таких пристроїв принаймні два. Це означає, що в Україні технології інтернет- і мобільного зв’язку розвиваються так само швидко, як в цілому по світу. Завдяки отриманню ліцензій на технології мобільного зв’язку нового покоління (3G) цей процес піде ще швидше.

 



Активне користування інтернетом і мобільним зв’язком, а також мобільним інтернетом для пересічного користувача означає, передусім, новий спосіб комунікації та новий спосіб отримання інформації. Замість паперових листів ми пишемо електронні, замість розсилки резюме в конверті ми його відправляємо у вкладеному файлі, рекламні білборди доповнили рекламні банери, а рекламні флаєри – листи з комерційними  пропозиціями.

 



Більше того, поняття роумінгу і дорогих тарифів при дзвінкові закордон теж поступово відходить у минуле – завдяки VoIP-сервісам типу Skype, які забезпечують безкоштовний голосовий і відозв’язок між комп’ютерами, і недорогий – з комп’ютера на телефон.

 



Ріст популярності смартфонів – мобільних телефонів з встановленою операційною системою та можливостями інтернет-підключення – спричинили популярність нового способу комунікації – мобільних месенджерів. Це спеціальні мобільні додатки, які фактично замінили традиційні СМС-повідомлення. Такі програми встановлюються на смартфон і дозволяють писати повідомлення іншим користувачам, у яких встановлена така ж програма. Щоб надіслати повідомлення, достатньо мати інтернет-підключення – через Wi-Fi чи мобільний інтернет. При цьому користувач або не платить за повідомлення (у випадку Wi-Fi), або платить лише за мобільний інтернет, вартість якого є доволі доступною.



Деякі мобільні месенджери дозволяють здійснювати і голосові дзвінки. Такі інструменти як WhatsApp, Viber, SnapChat та багато інших часто заміняють і СМС, і звичайні дзвінки по мобільному телефону. Цей новий спосіб комунікації і зв’язку є сьогодні найшвидшим і таким, що розвивається найбільш активно. Перспективи мобільних месенджерів можна оцінити в цифрах, коли згадати, що соціальна мережа Facebook заплатила за месенджер WhatsApp $19 млрд. Варто згадати, що засновником WhatsApp є Ян Кум, який народився в Україні і прожив тут перші 16 років свого життя.

 



Мобільні офіси і онлайнові робочі місця


Не лише якісну і швидку комунікацію між людьми забезпечили нові технології зв’язку. Завдяки таким технологіям з’явився новий вид зайнятості, точніше новий спосіб виконання звичних задач. Поняття віддаленої роботи з’явилося не так давно, проте все більше компаній практикують хоча б часткову віддалену зайнятість для своїх співробітників. Віддалено пишуть статті, модерують веб-сайти, програмують, продають, організовують документообіг і навіть дають уроки чи психологічні консультації.



Інтернет-зв’язок в певному розумінні знищили поняття кордонів для деяких видів діяльності – іноді дійсно не важливо, де людина працює – у задушливому офісі в центрі мегаполісу чи на пляжі в тропічній країні. Відповіддю на ріст числа віддалених співробітників стала поява онлайн-інструментів, які беруть на себе організацію цієї віддаленої роботи, забезпечують повну взаємодію між учасниками віддаленої команди, дозволяють їм сумісно працювати над задачами й проектами так само ефективно, як ніби вони знаходяться в одному кабінеті. Серед таких сервісів – інструменти віддаленого управління проектами (Basecamp, TeamLab), ведення робочих записів (Producteev), організації телеконференцій (Conceptboard), а також – цілі віртуальні робочі середовища (Podio). Існує багато більш спеціалізованих інструментів для онлайн-взаємодії, наприклад, сервіс обговорення ескізів та інтерфейсів (Bounce), управління розробкою із відслідковуванням версій (EasyProof).

 



Заочне чи дистанційне

 

Технології зв’язку формують нові освітні технології, нові способи передачі і отримання знань. Уже не обов’язково відвідувати школу чи університет – при бажанні вчитися можна, не виходячи з дому. Вища школа з часом відмовиться від поняття заочної освіти, на заміну якій прийде освіта дистанційна, або змішана – заочно-дистанційна. Студенти зможуть отримувати завдання і проходити тести по інтернету – так, як вони це роблять зараз на платформах масових відкритих онлайнових курсах (Mass open online courses) – популярних сьогодні Coursera, edX, Hunt Academy і багатьох інших.

 



Українські стартапи у сфері зв’язку

 

Українська стартап-індустрія, не дивлячись на проблеми з економікою, переживає етап активного зросту. Серед стартапів, створених українцями, є багато тих, які працюють саме в сфері зв’язку і інтернет-технологій. Ось деякі з них:

 

- TouchBank 

 

Український стартап TouchBank хоче змінити те, як клієнти взаємодіють з банком. Система TouchBank дозволить перейти на виконання всіх транзакцій з банком виключно за допомогою мобільного додатку, в тому числі для таких сервісів як замовлення картки чи внесення депозиту.



- Pibox 

 

Український мобільний інструмент Pibox  дозволяє не лише обмінюватися повідомленнями, але й пересилати великі файли об’ємом до 10 Гб.

 

- Avox


Стартап Avox, створений українцями, дозволяє здійснювати безкоштовні дзвінки через інтернет без доступа до мереж Wi-Fi чи 3G.



- Droid Translator

 

Автори цього стартапу пропонують можливість перекладу голосових дзвінків в режимі реального часу, що дозволить ліквідувати мовний бар’єр під час телефонних розмов.

 

- 2Events

 

Цей стартап дозволяє учасникам майбутньої конференції чи семінару, відвідувачам виставки чи глядачам концерту встановити зв’язок між собою уже на етапі планування події та спілкуватись чи узгоджувати свої дії.



Що далі: холодильники розмовлятимуть з мікрохвильовками


Спробуємо спрогнозувати, чого нам потрібно чекати від нових технологій зв’язку. Перш за все – технічно - нових протоколів, які дозволять зв’язуватися один з одним не лише так званим обчислювальним пристроям – ноутбукам, смартфонам і планшетам, а й таким предметам домашнього вжитку як мікрохвильові печі чи телевізори. Зв’язок майбутнього – це коли ваш холодильник може зв’язатися із смартфоном і повідомити про те, що  у молока, яке зберігається в ньому, закінчується термін придатності. А смартфон в той момент, коли ви знаходитеся в супермаркеті, покаже вам повідомлення про необхідність купити новий пакет молока. Або коли ваш автомобіль, в який ви сіли після робочого дня, надішле повідомлення електричному чайнику чи кавоварці про те, що за 20 хвилин ви опинитеся вдома і тому вам потрібен гарячий чай чи кава.



Насправді описане вище – справа доволі близького майбутнього, а ці всі технології і можливості отримали назву інтернету речей. Пристрої-учасники інтернету речей зможуть не лише підключатися до Всесвітньої Мережі, але й виконувати отримані таким чином команди або передавати інформацію в інтернет. ІТ-гіганти вже працюють над технологіями і протоколами інтернету речей, а телевізором, який підключається до інтернету, сьогодні особливо й не здивуєш. За телевізором слідуватимуть чайник, пральна машинка чи електричний вхідний замок на дверях із технологіями розпізнавання облич.



Ненаписаний етикет в епоху "постійного піключення"


Сучасна людина живе у так званому полі постійного підключення. В будь-який час у будь-кого з нас може задзвонити мобільний телефон, в поштову скриньку може впасти електронний лист чи соціальна мережа повідомить нас про новий коментар чи приватне повідомлення. Завдяки технологіям, пересічна людина знаходиться практично весь час "на зв’язку". З одного боку, ми цього прагнемо – для дітей, батьків і коханих – мати можливість в будь-який час зв’язатися з ними. З іншого – такі можливості дозволяють зв’язатися з нами й роботодавцям, замовникам чи незнайомим нерідко малоприємним людям.



Стрес від постійного ефекту підключення – нове явище, з яким ми вчимося жити і яке лікарі вчаться лікувати. Читання новин "по заголовкам", перегляд соціальних мереж та сервісів типу Twitter розвиває у нас так звану "кліпову" свідомість, яка призводить до того, що нам важко читати й сприймати довгі тексти, важко читати вдумливо й уважно. Окрема технологічна проблема – практично кожен мобільний телефон є таким собі "мобільним повідком", завдяки якому можна дізнатися про місце знаходження користувача. Це саме можна зробити за допомогою історії відвідин браузера чи просто переглядаючи сторінки деяких користувачів в соціальних мережах. Таким чином поняття приватності нівелюється у світі сучасного зв’язку.



Технології, які є у нас на даний момент, дуже стрімко увірвалися в наше життя, забезпечивши нас унікальними можливостями, про які часто не уявляли навіть найсміливіші футуристи. Водночас нам ще належить навчитися жити з цими технологіями і можливостями цього зв’язку, навчитися його використовувати лише на благо і максимально скоротити їх негативний вплив на наше життя.