Інтерн в Microsoft Ukraine

Вакансії
Інтерн в Microsoft Ukraine

Компанія Microsoft Ukraine розшукує інтерна на посаду Technical Account Manager до відділу первинної підтримки бізнесу до Сервісного департаменту компанії. Інтернатура триватиме 9 місяців (часткова зайнятість, 20 годин на тиждень).

Відділ первинної підтримки займається наданням гнучких рішень та додаткових сервісів, що дозволяють клієнтам уникати ризиків, мінімізувати втрати, оптимізувати та пришвидшити розвиток бізнесу.

Associate Technical Account займається керуванням сервісами первинної підтримки, що створені для покращення IT-здоров'я клієнтів.

Інтерн повинен буде:

1. Слідкувати за якістю роботи в команді:
- керувати первинними процесами комунікації;
- надавати підтримку технічним екаунт-менеджерам та іншим колегам щодо інструментів та контрактів;
- мати справу з інвойсами, угодами продажу та субпідрядниками;
- здійснювати аналіз роботи.
2. Організовувати логістику та контроль воркшопів, керувати календарем;
3. Розуміти, як працює Сервіс клієнтської підтримки, та знати як ефективно побудувати його роботу;
4. Вносити рекомендації по покращенню роботи сервісів;
5. Керувати поставками та подальшою активною підтримкою сервісів.

Ідеальний кандидат:

- випускник 2016 року: бакалавр, спеціаліст або магістр;
- захоплюється технологіями та інноваціями;
- має досвід роботи в галузях аналітики, технологій, консалтингу, продажів;
- має розуміння технічної складової операційних систем Microsoft та інших продуктів компанії;
- здатний вести комунікацію з покупцями за допомогою телефону, електронної пошти або на особистих зустрічах;
- має досвід керування проектами;
- володіє хорошими комунікаційними навичками;
- орієнтований на покупця;
- командний гравець;
- має сильні аналітичні навички та здатність вирішувати проблеми;
- добре знає Excel;
- здатен працювати під тиском;
- володіє навичками тайм-менеджменту та є багатозадачним;
- мотивований;
- вільно володіє англійською;
- здатен працювати неповний день починаючи з вересня 2015 (20 годин на тиждень);
- має сильне бажання та волю до отримання нових навичок та навчання. 

Більш детально дізнатись про вакансію, а також подати резюме ви можете на сайті компанії.

Компанія

Microsoft Ukraine

Країна

Україна

comments powered by Disqus
Дедлайн 29 Січня

Арт-директор до Школи візуальних комунікацій

School of visual communication шукає творчого і відповідального спеціаліста для ведення дизайн-проектів та управління креативною командою
Дедлайн 31 Січня

PhD стипендії в галузі історії

EUI надає можливості транснаціональних та порівняльних PhD-досліджень історії Європи в глобальній перспективі
Дедлайн 01 Лютого

Асистент до БФ «Пацієнти України»

Благодійний фонд «Пацієнти України» шукає асистента у команду

Гранти для художників і скульпторів

Фонд Елізабет Гриншилдс надає гранти молодим митцям, які працюють в сферах живопису, рисунку, ґравюри, скульптури.