1 деньтривалість

Практикум із дизайн-менеджменту: CLIENT SERVICE

Бізнес
Практикум із дизайн-менеджменту: CLIENT SERVICE

У програмі практикуму:

  • Client Service. Основи та принципи роботи.
  • Якісний client-service: Як? Навіщо? А що якщо?
  • Етика client-service: листування, особисті та телефонні комунікації.
  • Мотивація команди і "виховання" клієнта.
  • Основи time management.
  • Client service в офісі та в житті.

Лектор:

Антоніна Шеремет – Client Service Director агентства «Ferz AMR», директор агентства «Фідія БТЛ». Реалізувала більше 200 локальних, національних, міжнародних проектів. Працювала з такими компаніями, як: JTI, Philip Morris Ukraine, Gilette, МТС, Фармак, Дельта Медікал, Мобілочка, Маккофі.

Реєстрація

24 Квітня
24 Квітня

Вартість

400 грн.

Розклад

12:30-18:00

Місце

Школа візуальних комунікацій (SVC)
вул. Січових Стрільців, 1–5, 4 поверх, офіс 402


Викладачі

Шеремет Антоніна

маркетолог

Організатори

Школа візуальних комунікацій

Школа візуальних комунікацій

Це інноваційний навчально-дослідницький майданчик сучасного дизайну, мистецтва та медіа. Школа утворена в 2006 році для навчання і професійної підготовки українських студентів за передовими освітніми програмами в сфері творчих галузей....

comments powered by Disqus

MBA Grand Opening в Києво-Могилянській бізнес-школі

В Києво-Могилянській бізнес-школі стартують нові MBA-програми.

Курс «Excel для бізнес-потреб»

Експерти поділяться з вами досвідом, що отримали за багато років роботи у сфері обліку, аудиту та аналітики.
Дедлайн 14 Жовтня

Набір на програму для менеджерів культури CreativeManagementCamp

Це проект про те, як працюють ініціативи від тих, хто їх створює
Дедлайн 30 Жовтня

Безкоштовний онлайн-курс «Дизайн-мислення для інновацій»

Курс допоможе краще зрозуміти дизайн-мислення як підхід до вирішення складних проблем та створення інновацій