29 квітня 2014

Упражнение с лентой: как стать звездой в Facebook

Фотографія: nastya nudnik
 

 

В августе 2013 года социальная сеть Facebook обновила алгоритм показа постов в ленте. С тех пор его не критиковал только ленивый. Как работает EdgeRank, почему Facebook превратился из площадки для общения с друзьями в медийное пространство и как стать звездой в этой соцсети – в материале Platfor.ma, который стоит лайкнуть.

 

Хотя Facebook зарождался как традиционная социальная сеть, объединяющая друзей, впоследствии амбиции компании серьезно выросли. Марк Цукерберг осознал, что миллионы пользователей интернета сразу после включения компьютера первым делом заходят на его сайт в поисках обновлений и новых постов от френдов. А потому было решено превратить сервис для коммуникаций между небольшими группами людей в медийную площадку нового типа. Теперь в Facebook сидят миллионы пользователей, которые используют соцсеть не столько для того, чтобы общаться в ней с друзьями, сколько для того, чтобы доносить свои мысли, идеи и инициативы до тысяч единомышленников. Аккаунт популярного пользователя в Facebook можно считать полноценным средством массовой информации. Например, у журналиста Мустафы Найема в подписчиках числится более 127 тыс. человек. Чем не СМИ?

 

Фактически, и сам Цукерберг периодически называет Facebook газетой цифровой эпохи. Сразу после переосмысления своего места в сети Facebook внедрил EdgeRank – специальный алгоритм, определяющий, какие посты от своих друзей и блогеров в ленте пользователь увидит в первую очередь, какие – только в случае, если будет листать ленту долго, а какие не увидит вовсе. Недовольство вокруг EdgeRank поднялось нешуточное. И главным образом оно связано с тем, что никто до конца не понимает принципов, в соответствии с которыми этот алгоритм фильтрует информацию.

 

 

Но кое-какие закономерности все же выявлены. Так, EdgeRank выводит в ленту новостей пользователя в первую очередь посты тех френдов, с которыми он часто взаимодействует: лайкает их сообщения, обменивается личными сообщениями, приглашает в разные группы и т.д. Кроме того, алгоритм отдает предпочтение постам, которые активно комментируются другими пользователями. В этом смысле количество комментариев под постами для него даже важнее количества лайков и «шэров». Также установлено, что EdgeRank «любит» посты, на которые поступают быстрые реакции. Лайк, поставленный сообщению через минуту после его публикации и лайк, поставленный через 20 минут, – это совсем не одно и то же. Так что пользователи, стремящиеся к тому, чтобы быть услышанными, должны удалять свои непопулярные посты через 30-40 минут после опубликования.

 

Специалисты из американской компании KissMetrics провели собственное исследование относительно того, какие посты в этой социальной сети становятся популярными, а какие – нет. Из него следует, что посты с фотографиями в среднем получают на 53% больше лайков, на 104% больше комментариев и на 84% больше шэров, чем те, в которых фото нет. Кроме того, стоит помнить, что краткость – сестра социальной популярности: если пост содержит меньше 80 символов, его просматривают на 66% чаще.

 

Вопрос, оставленный в сообщении, увеличивает количество комментариев под постом в два раза. А лучшее время для размещения постов в Facebook – 15.00. Обычно аудитория сервиса вырастает как раз в это время, а EdgeRank, как сообщалось раньше, любит «свежие» сообщения. Кроме того, рост активности на Facebook наблюдается обычно в 11 часов утра и в восемь часов вечера. Лучший день для Facebook – среда.

 

Наконец, чтобы добиться популярности, не стоит частить с сообщениями. Исследователи установили, что если публиковать 1-2 сообщения в день, они будут просматриваться в среднем на 40% чаще, чем у тех пользователей, которые делают больше трех постов в день. А если сократить количество публикаций до четырех в неделю, то количество их просмотров вырастет еще на 40%.

Фотографія: nastya nudnik
 

 

Идеальный пост, с точки зрения EdgeRunk, должен содержать фото или видео, активную гиперссылку, текст и вопрос. И чем больше он соберет лайков сразу после появления в «эфире», тем большему количеству пользователей Facebook его продемонстрирует.

 

В настоящее время Facebook заканчивает преобразование из социальной сети для друзей в полноценную медийную площадку. Недавно соцсеть объявила, что уберет чат из своих мобильных приложений. Те, кто захотят общаться с друзьями с помощью простой переписки типа «пользователь-пользователю», должны будут скачать отдельное приложение – Messenger. И это, конечно, начало конца Facebook в том виде, в котором многие продолжают его использовать. Бросьте это дело. Facebook - это трибуна, виртуальный Майдан, но никак не виртуальная кухня для обсуждения сплетен. 


comments powered by Disqus