10 липня 2014

Многостраничный труд: как продвигаться в Facebook, когда он этого не хочет

Продвижение собственной страницы в Facebook сейчас – крайне непростое дело. Крупнейшая соцсеть планеты делает все возможное, чтобы за раскрутку своих постов приходилось платить. Впрочем, для экономных или алчных людей есть несколько хитростей, который помогут нарастить органический охват.


Фотографія: shutterstock.com

 

Facebook в конце прошлого года всерьез взялся за пользователей. SMM-специалисты стали отмечать острое падение количество лайков и просмотров постов, публикуемых в социальной сети. Инженеры недавно вышедшей на IPO компании делают все, чтобы оправдать доверие инвесторов и нарастить выручку с продажи платных объявлений. Сейчас типичный показатель охвата – только 5-10% охвата реальных подписчиков.

 

Но все же некоторые тонкости в работе с социальными сетями есть. И о них недавно рассказал блог создателей сервиса Buffer. За основу было взято исследование аналитической компании TrackMaven, которая пытались найти эффективные приемы работы в Facebook на основе анализа 5804 публичных страниц и 1 578 006 постов (надеемся, читать все это им не пришлось). И вот что получили специалисты.

 

Забудьте о «часе пик»

По новым правилам ранжирования контента, которые в одностороннем порядке навязала всем Facebook, оптимальное время для публикаций сообщений в соцсети уже не совпадает с периодами пиковой активности в ней. Наоборот, если пользователи размещают свои объявления в то время, когда аудитория Facebook достигает своего пика (в большинстве стран мира это время обеденного перерыва – с 13:00 до 14:00), количество их просмотров падает. Равно как падает и количество лайков, шеров и комментариев. Да, по воскресеньям охват аудитории меньше, но посты, размещенные, когда в Facebook мало людей и контента, лайкают в разы активнее. Из-за чего эффективность таких сообщений намного выше, чем у тех, которые опубликованы в прайм-тайм на Facebook – 2 часа дня в среду. Кроме того, посты, размещенные вечером, тоже обычно собирают больше лайков и комментариев. Объясняется эта тенденция просто: люди стали намного больше постить, а потому в пиковые часы не только наибольший размер аудитории, но и наибольшее количество постов-конкурентов.

 

 

Используйте картинки

Если у поста есть фотография, она увеличивает вовлеченность аудитории на 37%. В TrackMaven объясняют это тем, что наш мозг обрабатывает визуальные образы в 60 тыс. раз быстрее текста. Потому вниманию пользователей «зацепиться» за такие посты намного проще.

 

Правильная пунктуация

71,17% проанализированных в TrackMaven постов не содержат восклицательный знак. Меж тем, сообщения, в которых авторы его ставят, собирают в среднем в 2,7 раза больше элементов активности, включая шеры и комментарии. Объясняется это, в первую очередь тем, что эмоционально окрашенные посты обычно вовлекают сильнее, чем написанные нейтральным тоном. Вот так-то!!! Удивительно, не правда ли?!

 

Размер имеет значение

33% постов, которые появляются на Facebook, содержат от десяти до девятнадцати слов. 57,21% – не содержит больше 20 слов. Но большинство ошибается: длинные сообщения котируются у пользователей куда больше. Сообщения, состоящие из 80-89 слов, собирают в два раза больше лайков, чем посты меньше 20 слов.

 

В TrackMaven говорят, что всему виной психологический эффект: когда пользователь видит, что над текстом основательно поработали, ему не так жаль собственного времени, которое он потратил на чтение. А потому более склонен к комментариям под ним или просто лайкам.

 

Хэштег всему голова

Использование хэштегов эффективно во всех социальных сетях, говорят исследователи. В Facebook использование хэштегов позволяет нарастить количество просмотров в среднем на 60%, причем лучше, если их будет не более двух. А вот посты с тремя-четырьмя хэштегами наоборот снижают количество просмотров. Так что да здравствуют #селфи и #простотак.

 

И контент тоже всему голова

Компания Pagemodo, признанный специалист в области SMM, многозначительно указывает на необходимость высокого качества контента для эффективного его распространения. Эксперты говорят о том, что небольшая страница с сотней подписчиков может приносить больше пользы, чем тысячи подписчиков, которые может что-то и читают, но никак на это не реагируют.

 

Нужно заботиться не только о количестве подписчиков, но и о том, чтобы посты были настолько качественными, что их неизбежно хотелось бы лайкнуть. Эксперт Майкл Хайят предлагает использовать мощные заголовки со списками, релевантные и не затасканные фотографии, и кнопки социальных сетей на сайте – чтобы контентом можно было мгновенно поделиться.

 

Следование за трендами

В Facebook уже работает блок Trending Topics, наглядно показывающий, какие темы сейчас обсуждают люди. Именно эти темы, хотя бы по касательной, нужно поднимать и в своих постах. Тогда вовлеченность аудитории будет заметно выше. Впрочем, если вы ведете страницу серьезного финансового учреждения, а в трендах – новая миниюбка Барби, то спешить не стоит.

 

Отвечайте комментаторам

Установлено, что система EdgeRank, фильтрующая контент в персональных лентах новостей, положительно оценивает, когда автор страницы активно взаимодействует со своей аудиторией. Чем больше общаешься с подписчиками, тем более релевантным страница кажется алгоритму.

 

Поэтому отныне на страничке Platfor.ma мы будем отвечать всем и всегда. Некоторым даже по два раза.


comments powered by Disqus