22 вересня 2014

Facebook наследил: как крупнейшая соцсеть шпионит за пользователями

В IT-индустрии разразился новый серьезный скандал: в шпионаже за пользователями уличили социальную сеть Facebook, точнее – ее новое приложение Facebook Messenger. Зачем ваши данные Цукербергу?

 

Фотографія: shutterstock.com

 

Слежка за пользователями – хоть и не самый популярный в народе, но востребованный IT-компаниями тренд. За своими пользователями следят Google, Apple, Microsoft, Samsung и вообще едва ли не все производители гаджетов. Сколько ни было разбирательств в этой связи, включая судебные, толку никакого: IT-гиганты просто «разрешили» себе слежку за пользователями и прописали этот пункт в пользовательских соглашениях. Которые, конечно, никто не читает. Удивительно, но по этому же пути пошла и крупнейшая в мире социальная сеть Facebook. Cпециалист по корпоративной безопасности Джонатан Здзиарски рассказал в интервью изданию Vice о том, что недавно выпущенное приложение Facebook Messenger для iOS следит за всеми пользователями. Для этого, по его словам, используется код «шпионского типа».

 

Если точнее, то внутри Messenger, говорит Здзиарски, содержится «так много шпионского кода, сколько я не видел даже в программах для промышленного шпионажа». Приложение, по его словам, отслеживает вообще практически все манипуляции пользователя с ним: и набираемый текст, и касания экрана, и то, как часто пользователь переводит апп в ландшафтный или портретный режим. Отслеживается даже, сколько времени приложение открыто на смартфоне. Разумеется, Messenger занимается и такими «стандартными» шпионскими функциями, как запись всех разговоров, запись устройств, с которых оно запускалось, сохранение местоположения пользователя.

 

Специалисты издания Motheboard также говорят, что помимо «обычных» шпионских инструментов, которые используют и другие разработчики, в Messenger есть некоторые приватные API, при помощи которых он может вытащить, например, ваш пароль на Wi-Fi. Или отследить, услугами каких операторов связи вы пользуетесь. 

Приложение даже может следить за пользователями, когда неактивно, а просто работает в качестве фонового. А поскольку в фоновом режиме оно работает практически всегда, то и информации собирает порядком.

 

Как это вообще стало возможно? Независимый эксперт в области безопасности Ашкан Солтани говорит, что это случилось благодаря «особым» отношениям между Facebook и Apple. По этой причине корпорация из Купертино могла открыть социальной сети Цукерберга доступ к приватным функциям своих айфонов.

 

В самой Facebook разразившийся скандал никак не комментируют. Правда, один из авторов приложения, разработчик Люси Жан, отмечает, что компания занимается не шпионажем, а аналитикой: якобы собранные данные позволяют разработчикам глубже понимать поведение пользователей, подстраиваться под них, делать новые версии приложения удобнее и проще. Жан даже привела пример: вот стикеры с огромным символом Like были очень востребованы среди пользователей предыдущих версий Messenger, поэтому в новой версии их программы кнопку перенесли, чтобы уменьшить количество кликов, которые нужно делать пользователям.

 

Но все не так просто. Facebook вообще-то регулярно оказывается в центре шпионских скандалов. Один из ее пользователей, австрийский студент-юрист Макс Шремс, даже собирается найти других «жертв шпионажа» и подать вместе с ними коллективный иск за то, что социальная сеть незаметно от своих клиентов собирает их личные данные. Для этого он даже открыл специальный сайт, на котором предлагает каждому пользователю подключиться к иску и отсудить у Facebook 500 евро.

 

Фотографія: shutterstock.com

 

Скорее всего, компания следит за пользователями не ради их же блага, а для того, чтобы «продать» собранную о них информацию рекламодателям. Или, по крайней мере, для того, чтобы усовершенствовать код своих рекламных объявлений с тем, чтобы он показывал нам более релевантную рекламу. Все это, конечно, раздражает не только больных шпиономанией и параноиков, но и вполне обычных юзеров. Шремс собирается подать иск в Венском арбитражном суде. Опирается он на на европейский закон о защите данных – к вопросам их защиты европейцы относятся с большей строгостью, чем американцы. Шремс также рассчитывает наказать Facebook за сотрудничество с Агентством национальной безопасности США в рамках программы PRISM, о которой стало известно после разоблачений Эдварда Сноудена. Тот уверял, что соцсеть Цукерберга передает АНБ все данные о переписке своих пользователей по первому требованию.

 

Не нравится многим пользователям и то, что их фактически лишили выбора: этим летом соцсеть просто убрала из своего основного приложения функции обмена сообщениями и предложила всем установить специальное приложениие Messenger. Разумеется, такой подход обозлил огромное количество поклонников соцсети.

 

Шремс, кстати сказать, имеет давний конфликт с Facebook: еще в 2010 году он запросил у Facebook все свои личные данные, которые удалось собрать соцсети. Результат – 1200-страничный PDF-файл, содержащий, среди прочего, личную информацию вроде перемещений Шремса и анализ тем, на которые он ведет дискуссии.

 

В 2012 году британские власти стали расследовать эксперимент, когда соцсеть пыталась влиять на эмоциональное состояние ничего не подозревающих пользователей, подсовывая им нужные Facebook, а не ее пользователям записи с разной тональностью. Поскольку компания Цукерберга не рассказывала пользователям об этом, те резонно возмутились: не хватало, чтобы программисты оказывали прямое воздействие на 1,3 млрд пользователей соцсети.

 

Скорее всего, все эти скандалы будут стоить Facebook не только репутации, но и популярности. Раздражение по поводу того, что Цукерберг активно вмешивается в личную жизнь миллионов людей, растет по всему миру.


comments powered by Disqus