20 жовтня 2015

Книга – не лучший подарок: что хочет получать поколение миллениалов

Поколение Х, пресловутые бэбибуммеры, потихоньку готовятся к пенсии, а на их место в цепочке потребления приходит достойная замена в лице милленниалов. Они взрослеют, устраиваются на стабильную работу, заводят семьи и заставляют розничный бизнес адаптироваться под свои желания и поведение. Виталий Кедык, основатель украинского сервиса коллективных подарков Wishround, рассказал как угодить с подарком типичному миллениалу и что вообще нужно знать о представителях поколения Y.

 

 

Ассоциативный ряд с миллениалами (они же «поколение Y», «игреки», «поколение ЯЯЯ») выстраивается такой: это первая «цифровая» генерация прошлого века, выросшая с гаджетами и обитающая в сети. 20-30-летние, сверхобразованные (учитывая количество полученных дипломов офлайн и онлайн-вузов), технически подкованные и уверенные в собственной уникальности молодые люди. Они охотно тратят, однако не переносят, когда им пытаются что-нибудь продать. Проводят уик-энды в торгово-развлекательных центрах, фанатично увлекаются спортом и ведут отсчет времени от одного путешествия к другому. Из ныне живущих социальных групп миллениалы наиболее зациклены на своем Я, собственных желаниях и достижениях.

 

Презирающие рекламные уловки и за версту чующие маркетинговые трюки, представители поколения Y всецело доверяют мнению своего окружения. Следовательно, друзья, приятели и коллеги во многом формируют их вкусовые предпочтения и списки желаний.

 

«Я хочу, что я хочу, когда я хочу» – немного эгоцентричный мотив? Быть может, но об этом пусть судят подрастающие «Зеты». Тем временем мы, основываясь на известных нам надеждах, ожиданиях и особенностях образа жизни миллениалов, пробуем разобраться, чего именно их цифровой душе угодно.

 

Поколение Y – это 75% всей мировой рабочей силы к 2025 году и $1,4 трлн США покупательной способности к 2020 году. По части трат миллениалы обгонят поколение «бэбибуммеров» уже к 2018.

 

Они наращивают свой социальный статус количеством «лайков», «френдов», «фолловеров», «репостов», присутствуя во всевозможных социальных сетях. Дошло до того, что 56% склонны отказаться от предложения на работу в компаниях, в которых банят соцмедиа. Благодаря такой социальной активности у миллениалов с разных континентов больше общего, чем у предыдущего поколения со своими сверстниками в провинциальных городках.

 

 

Благодаря веб-серфингу нам известны предпочтения в подарках наиболее изученных североамериканских игреков. В первую очередь – его величество гаджет, а точнее, его многообразие и дикое изобилие. Подойдут в качестве подарка как зарядные устройства On-The-Go для упомянутых выше любимцев, которых нужно «кормить» на ходу, так и хитрые приспособления для удобства обращения с устройствами (к примеру, специальные перчатки для сенсорных экранов).

 

Вторая категория подарков – это мелкие, но недешевые радости. Хорошим примером могут послужить модные аксессуары, желательно ручной работы, в идеале – из лимитированной серии. Помимо всего, сертификаты на SPA-процедуры, абонементы на занятия йогой, пилатесом, снимающие адский стресс повседневной жизни, также придутся по нраву миллениалам. Вопреки мнению о лени поколения Y, легкость на подъем к ним возвращается, когда речь заходит о путешествиях и получении новой порции впечатлений.

 

Жаждущим постоянно быть информированными игрекам уместно будет подарить подписку на культовое печатное или цифровое издание. Оценят они и предоставленную возможность обучения: одержимые самосовершенствованием миллениалы с удовольствием пройдут тренинги и мастер-классы, чтобы «прокачать» имеющиеся или приобрести новые скиллы.

 

Для негромких поводов можно остановить свой выбор на органических продуктах и напитках. Процесс поедания ГМО-, глютен-, аллерген-free лакомств миллениалы мгновенно запечатлеют на один из своих девайсов и зальют в сеть для сбора лайков.

 

Дежурным и пока беспроигрышным вариантом остаются деньги. К ним игреки относятся как к неотъемлемой части сети – тотальная цифровая социализация снесла ограничения, чтобы сделать онлайн-платеж таким же органичным, как и пост на Facebook или поисковой запрос в Google.

 

 

При общности интересов и предпочтений миллениалов всех стран мира, должно же что-то идентифицировать украинских представителей этой социальной группы? За август – сентябрь 2015 пользователи сервиса Wishround озвучили свои желания, в результате чего получили в подарок смарт-часы, фитнес-трекеры, смартфоны, акустические системы, бытовую технику, игровые приставки и даже самокат и скейт для взрослых. Обошлось без сенсации – все укладывается в очерченные характеристики миллениалов.

 

Не менее своих западных собратьев украинские игреки ценят умные (с приставкой smart-) средства социализации, стильные аксессуары, спортивный и лайфстайл-инвентарь и сиюминутные удовольствия, будь то услада для ушей или желудка.

 

Судя по списку желаний, подарки становятся дорогостоящими, предельно прагматичными, и в то же время предсказуемыми. Не приходится долго ломать голову в поиске идеи – достаточно зайти в соцсеть, промониторить лайки и остановить свой выбор на очередном гаджете или сертификате. Интернет-магазины, электронные платежи и сервисы адресной доставки облегчают дальнейший процесс до безобразия. Остается только выбрать и купить.


comments powered by Disqus