17 квітня 2015

Бумажный Facebook: стратегии развития региональных медиа

Недавно в Киеве в рамках практической конференции «День инноваций в медиа» с лекцией выступила Татьяна Репкова – ведущая Media Managers Club (Париж). Медийщица рассказала о лучших примерах работы редакций региональных СМИ, а Platfor.ma записала ее слова.

 

Фотографія: shutterstock.com

Профессор Северо-Восточного университета США Ден Кеннеди в своей книге «Высокотехнологичный город: переосмысление журналистики и общественной жизни в пост-газетную эпоху» писал о том, что нам доступны все технологии, и только от нас зависит, насколько и на каком уровне мы можем их использовать.

 

У меня есть четыре примера для изучения качественной местной журналистики:

 

 

1. Разработка стратегий контента на основе ключевых интересов в сообществе.  Пример – корпорация «Swift Communication», которая владеет многими изданиями, в том числе и несколькими ежедневными газетами. Несколько лет назад одна из их ежедневных газет рассматривала вариант сокращения дней в издании, потому что начала терпеть убытки. Персонал начал анализировать рентабельность по дням: один день приносил прибыль, второй – был нет. Цифры показали: понедельник и вторник – самые убыточные дни. Поэтому первым их намерением было сократить издания в эти дни. Но вместо сокращения они разработали стратегии контента на основе ключевых интересов в обществе. Результат решения был таков: каждый день газетный дизайн и контент на первой полосе показывал, чему посвящается издание.  Два года спустя цифры продемонстрировали, что понедельник и вторник стали лучшими днями в неделе по части прибыли. В остальные дни также увеличилось количество публикаций и читателей.  

 

Если такая проблема возникла в вашей редакции, задайте вопрос вашим издателям: «Какова ваша кнтентная стратегия?». Она должна быть обязательно, ведь без нее принимать решения просто невозможно. Но если вам необходимо более одной страницы, чтобы описать свою стратегию, то, скорее всего, вам стоит подумать о ее изменении.

 

2) Колонки от первого лица, написанные членами сообщества. На северо-востоке США есть такая ежедневная газета «The Wenatchee World», у которой замечательная формулировка миссии: «Привлечь, информировать и вдохновлять наши сообщества в северно-центральном Вашингтоне». Девиз как для далекого будущего, так и для сегодняшнего дня. По тиражу ясно, что это одна из тех региональных газет, которых десятки тысяч во всем мире. Но что они делают по-другому? Они печатают и публикуют онлайн раз в неделю страницы «Участие сообщества». В рамках этой рубрики они подают колонки от первого лица, которые пишет основная группа из 36 человек. Каждую неделю приходят новые пишущие, которые предлагают свои темы. Вторая часть рубрики – профили в формате вопрос-ответ. Их создают местные некоммерческие организации. Издатель этой газеты Руфус Вудс говорит: «Колонки от первого лица вытесняют статьи из новостных агентств, которые являются менее актуальными для многих местных читателей. Я провожу много времени над этим, думая о вещах, которые мы не освещаем, но которые актуальны и интересны для комьюнити».

 

3) Голосование читателей и участников сообщества за местные предприятия. Яркий пример – газета «Signal SCV», издаваемая в Калифорнии. Ежегодно там проводят конкурс «Лучшее предприятие  в Санта Кларита Вили» (Санта Кларита – маленький город, в котором выходит издание). Имеются в виду не только коммерческие предприятия – это могут быть школы, больницы и другие институции, которые существуют в этом регионе. В конкурсе могут принимать участие любые люди – не только читатели газеты, а все участники сообщества. В прошлом году конкурс проводился 13 раз. Выручка, которую тогда получили, была выше всех предыдущих – 86 тысяч долларов.

Фотографія: shutterstock.com

Как они получили эти деньги? Все начинается с анонса в газете о подготовке конкурса. Более 1000 номинированных предприятий каждый год предлагают либо читатели, либо участники сообщества. В прошлом году они получили голоса более 180 тысяч читателей. Это удивительно высокая цифра, учитывая тот факт, что население Санта Кларита – 209 тысяч. Основная часть конкурса проводится в Интернете, а большинство выручки поступает непосредственно из печати за счет рекламы. Дополнительные доходы – от продажи объявлений в стиле «Спасибо за то, что голосовали за нас».  Список победителей остается доступным на сайте в течение года – до следующего конкурса.

 

4) Как тульская «Слобода» стала самой успешной городской газетой в стране. Четвертый пример я нашла в России. Еженедельник «Слобода» был основан 20 лет назад. Газета очень характерна для русской глубинки. В 90-х годах она начала развиваться и стала успешной. Тогда такие слова как «сообщество», «община» или «комьюнити» в Туле не использовали, но интуитивно редакция «Слободы» понимала их важность. Основатель Вера Кирюнина говорит: «Людям нравится, когда их мнение считают важным. Все хотят "минуты славы" и у каждого свои победы: кто-то борщ вкусный варит, кто-то красиво крестиком вышивает. Про себя интереснее читать, чем про войну в Сирии». Каждый июнь в газете «Слобода» печатают специальный номер с фотографиями выпускников областных школ. Журналисты сами ездят по этим школам и фотографируют. Это ведь не про запуск космических кораблей – это просто про жизнь. Почему «Слобода» успешная? Потому что это Фейсбук на бумаге.  Почему эта социальная сеть так популярна? Потому что она основана на лицах. Газета «Слобода» также основана на лицах. Я долго не могла поверить, что в России такая газета существует.  

 

Итак, подведем итоги. 

 

Что нужно делать журналистам в региональных изданиях?

Во-первых, быть местными, а не глобальными;

Во-вторых, рассказывать о людях, а не о процессах;

В-третьих, смотреть в будущее, а не в прошлое;

В-четвертых, показывать, а не рассказывать.

 

А вот несколько тезисов из аналитических статей, которые я прочитала в последнее время. Из каждой я выбрала лишь одну идею в виде заголовка:

 

– Цените сообщество больше, чем простую аудиторию.

– Разница между аудиторией и сообществом в обратной связи: в аудитории нет возможности обратной связи, в сообществе она есть.

– Примите, что журналисты – часть сообщества, а не его владельцы.

– Создавайте журналистику с сообществом, а не для него.

– Убедите людей, которые живут в сообществе, чтобы они тоже занимались журналистикой.

– Работайте так, чтобы отражать разнообразие нашего сообщества.

 

Ну а если подвести итог одним предложением, могу сказать: «Вовлеченность сообщества – это хороший бизнес».

 

Матеріали в рамках розділу Media Innovations Lab виготовлені за сприяння Фонду розвитку українських ЗМІ посольства США в Україні.

Підписатися на новини проекту у Facebook можна тут.


comments powered by Disqus