16 січня 2015

Пабло Бочковський: «Видання проводитимуть більш серйозні дослідження

В межах спецпроекту «Передбачення для журналістики на 2015 рік» Nieman Lab попросив ключових діячів західного медіаринку розповісти про тренди, які нас чекатимуть у новому році. Пабло Бочковський, професор Школи комунікацій Північно-Західного університету розповів про те, чому в найближчому майбутньому журналістам доведеться змінити своє скептичне ставлення до медіадосліджень, інакше занепад в індустрії продовжуватиметься і надалі. 

 

Маю зізнатись: те, що ви прочитаєте, більше походитиме на побажання, ніж на передбачення. Я сподіваюсь, що вас не злякає мій аналіз, сповнений надії.

 

Так склалось історично, що агенції новин вкладали дуже маленький відсоток прибутків у дослідження. І навіть ті крихти, що вкладалися, скоріше були спрямовані на вивчення ринку та мали вузький і короткостроковий фокус . Довгостроковоі та широкі дослідження – зовсім інші. Іноді вони не призводять взагалі ні до чого, але часом за їх допомоги відбувається суттєве покращення продукту або процесу, а іноді такі дослідження стають основою серйозних проривів.

 

Пам’ятаю промову Боба Котрона на індустріальному зібранні в кінці 90-х, коли він ще був в Arizona Daily Star. Він сварився на своїх колег з медіацеху за нехтування сектором дослідження та розвитку, особливо у порівнянні з витратами на це великих компаній у інших зрілих секторах економіки. Його зауваження були сприйняті бурхливими оплесками. Але в очах колег інтересу не промайнуло. У той час традиційні медіа ще отримували здоровий прибуток, а засновники Google та Facebook ще ходили у школу.

 

Сьогодні традиційні медіа борються за виживання, в той час як Google та Facebook стали омріяним місцем роботи найкращих студентів різних наук. Гадаєте, такі компанії як Google та Facebook постійно наймають випускників з PhD та фінансують сторонні проекти, тому що бачать для себе перспективи у секторі досліджень або хочуть зробити внесок до розвитку освіти? Ні, вони просто переконані, що інвестиції в дослідження допоможуть їм залишатись на гребені хвилі у світі знань, особливо коли темпи інновацій пришвидшились настільки, що майбутній розвиток стає все більш непередбачуваним.

 

Агенції новин раніше обходились мінімальними витратами на дослідження, адже майже всю другу половину 20-го сторіччя отримували прибутки і працювали в умовах відносно стабільного ринку. Такі умови сприяли скептицизму серед журналістів щодо якості медіадосліджень, які проводять соціологи та біхевіористи. Ставлення журналістів до медіадосліджень в дусі «ми знаємо краще» дуже контрастує із шанобливим ставленням, яке традиційно мають медійники до досліджень на будь-яку іншу тему.

 

Можна назвати це боротьбою за сфери впливу та змиритись з тим, що так було прийнятно у кращі часи. Але зараз на кону стоїть виживання журналістики як такої, а переможці у битві за увагу публіки (а заразом і за рекламні гроші, що дуже чутливо реагують на ці тенденції) – це підприємства, що серйозно вкладаються у дослідження. 

 

Та зараз все ж з’явились проблиски надії як усередині самої медіаіндустрії, так і в університетах та інших пов’язаних з нею інституціях. Прикладом таких зрушень може стати відділ дослідження та розвитку The New York Times, який з’явився тоді, коли видання вирішило фокусуватись не тільки на завтрашньому дедлайні, а й на більш далекоглядних перспективах. Минулого року Том Розенштіль з American Press Institute та Джек Гемільтон з університету штату Луізіана почали об’єднувати фахівців індустрії та академіків для співпраці у дослідженнях. Я брав участь у двох зборах і з задоволенням спостерігав, як традиційно скептичне ставлення перетворювалось на сучасний дискурс кооперації.

 

Але такій кооперації заважав підхід медіаіндустрії в дусі «чим ви можете бути нам корисні?» (притаманний багатьом журналістам). Не думаю, що можна справді розраховувати на плідну співпрацю, поки це ставлення не зміниться на «що ми можемо зробити разом?».

 

Сподіваюсь, що 2015 запам’ятають як рік, коли агенції новин почнуть серйозно займатись дослідженнями. Якщо так станеться, це буде головним кроком вперед на шляху до відновлення своїх позицій у сфері знань. Якщо ж ні, то медіа доведеться й далі документувати власний стабільний та болючий занепад.

 

 

Матеріали в рамках розділу Media Innovations Lab виготовлені за сприяння Фонду розвитку українських ЗМІ посольства США в Україні.

Підписатися на новини проекту у Facebook можна тут.


comments powered by Disqus