21 січня 2015

Джейкоб Герріс: «Нас очікує хвиля піарних даних»

В межах спецпроекту «Передбачення для журналістики на 2015 рік» Nieman Lab попросив ключових діячів західного медіаринку розповісти про тренди, які нас чекатимуть у новому році. Джейкоб Герріс, головний архітектор програмного забезпечення в The New York Times розповідає, чому не варто вірити усім інфографікам та як виданням не потонути у хвилі піар-даних приватних компаній.

 

Ніхто не може сказати, коли цей тренд розпочався, але в 2014 ми стали свідками перших великих вибухів фіктивних даних, що поширювались приватними компаніями і ставали вірусними в онлайні. Серед цікавих фактів, які нам вдалось дізнатись за минулий рік:

 

Демократи дивляться більше порно, ніж республіканці, за даними Pornhub
Мексиканці та нігерійці найкращі у сексі за результатами опитувань виробника презервативів Durex
Серед найбільш вживаних індексів у вашій країні – саме ваш, як повідомляє сайт нерухомості Movoto
Жителі Вашинґтону частіше жаліються на щурів, аніж жителі Нью-Йорку, як розповіла нам компанія з контролю тварин Orkin
Люди користуються сервісом каршейрінгу одразу після випадкового сексу – завдяки якомусь жахливому вірусному шейрінгу від Uber.

 

Усі ці історії – неймовірно огидні, повні помилок та помилкових припущень. Але ж точність не була їхньою метою. Усі ці приклади «журналістики даних» були створені компаніями, які сподівались на висвітлення цих фактів у онлайн-виданнях новин. Головна мета – створити вірусну історію, яку інші будуть публікувати, а користувачі соцмереж (навіть такі хейтери як як) будуть перепощувати, що суттєво підніме сайт компанії в рейтингу органічного пошуку. Для цих цілей такі історії написані так, щоб максимально використати спосіб дистрибуції новин в онлайні. 

 

Стару промовку про те, що «З "швидко", "дешево" та "добре" можна обрати лише дві якості», яку часто використовують у розробці програмного забезпечення, можна застосувати і до виробництва новин, де ознака «хороший» стосується не лише вашої роботи, а й вашої репутації. Багато новинарних організацій, особливо на старті своєї діяльності намагаються опублікувати якнайбільше дешевих історій для того, аби збільшити свій місячний трафік. Кожен знає, що публікації інфографік чи підбірки мап, які пояснюють якесь явище, дуже добре відбиваються на вашому трафіку.


Але на те, щоб зібрати дані потрібен час, тому набагато легше, коли хтось тобі ці дані надає сам. Ось ми вже й розібрались. Це не в новинку для видань – збирати дані від приватних компаній, так само, як і від державних чи наукових агенцій.


Але історії, що містять піар-данні, які я перелічив вище, зовсім відрізняються від традиційних історій журналістики даних. Ці дані не проходять етапи збору та аналізу, вони не відповідають на важливі запитання, їхню якість не перевіряють перед публікацією. Це графіки, що навмисне закидаються до новинарних організацій як прес-релізи та стосуються таких тем, як секс, страх чи сором, адже вони зазвичай набирають більше кліків та шейрів.

 

Якщо ви компанія, що хоче потрапити на сторінки видання, чому б не використати тих спеціалістів з даних, яких ви взяли до себе на роботу і не попросити їх згенерувати додаткову безкоштовну рекламу? А якщо ви журналіст у виданні, що лише почало свою роботу і вам потрібно постійно відшукувати цікаві матеріали, аби забивати ними стрічку новин, чому би вам не використати ці дані? І всі щасливі. Навіть якщо дані – неправильні.


В 2015 році ситуація погіршиться ще більше – адже, я переконаний, піар-компанії точно помітили, що за допомогою порівняно невеликих зусиль їм вдається досягнути великого ефекту і вони будуть продовжувати відточувати свою майстерність у новій формі маркетингу. Не здивуйтесь, коли Kraft створить мапу про те, які штати США купують більше макаронів та сиру, чи Starbucks оприлюднить графіки, на яких видно, як гарбузові спеції підіймають американську економіку щоосені.

 

Хвиля фейкових піар-данних зростає дедалі більше і тепер прийшла наша черга думати, що зробити, аби вона нас не знесла.

 

 

Матеріали в рамках розділу Media Innovations Lab виготовлені за сприяння Фонду розвитку українських ЗМІ посольства США в Україні.

Підписатися на новини проекту у Facebook можна тут.

 


comments powered by Disqus