13 червня 2016
0000-2016

kmbs idea days: «Сервісна культура: як її "зашити" у ДНК компанії»

Бізнес
kmbs idea days: «Сервісна культура: як її
Фотографія: stocksnap.io

Сервіс – це наскільки просто і приємно мати справу з вашою компанією. Аби з вами було приємно та комфортно працювати, важливо, щоб в команді були люди із сервісом у ДНК. Як випрацювати власні стандарти підбору сервісних людей у компанію та прищепити співробітникам правильні моделі поведінки й розвинути їх потенціал?

Питання, з якими будуть працювати, такі:

  • Які стандарти підбору персоналу мають клієнто-орієнтовані компанії?
  • Як системно створити досвід співробітника в компанії?
  • Як зрозуміти, чи є людина сервісною вже на етапі співбесіди?

Реєстрація.

 

Матеріал розміщено на правах реклами

Відвідали

Початок

18:30

Місце

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]
вул. Волоська 8/5, 4-й корпус, 4-й поверх

Вартість

350 грн.

Лектори

Владичинська Анастасія

міжнародний консультант з сервісу З 2005 року змінює рівень сервісу в Україні та Росії...

Організатори

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] заснована в 1999 році при Києво-Могилянській академії – одному з найстаріших університетів Східної Європи. kmbs відома в міжнародній спільноті бізнесу та бізнес-освіти як якісна та самобутня школа думки, школа з підготовки трансформаційних лідерів.

Викладачі...

comments powered by Disqus