26 травня 2015
0000-2015

kmbs IDEA days: майстер-клас «Secret Service: як зробити ціну неважливою для клієнта?»

Бізнес
kmbs IDEA days: майстер-клас «Secret Service: як зробити ціну неважливою для клієнта?»

Чи реально зробити так, щоб клієнти не задумувались про ціну та не мали жодного уявлення, скільки аналогічний продукт чи послуга коштують у ваших конкурентів? 26 травня Києво-Могилянська бізнес-школа запрошує на майстер-клас «Secret Service: як зробити ціну неважливою для клієнта?» в рамках проекту kmbs IDEA days.

Основні питання зустрічі:

  • Як зменшити важливість ціни для клієнта і зберегти його лояльність?
  • Як створити такі внутрішні системи персоніфікації досвіду клієнта, які б викликали запитання: «Як вони це зробили?», «Звідки вони про це дізнались?»
  • Кейс Ritz-Carlton.

Спікер: Анастасія Владичинська, автор і викладач Школи сервісу kmbs, єдиний сертифікований консультант з сервісу в Східній Європі, партнер компанії The DiJulius Group (США).

Вартість: 300 грн.

Для участі у події заповніть реєстраційну форму, та сплатіть, натиснувши кнопку PAY

Контактна особа: Марія Волкова, менеджер програм управлінського розвитку, +380 (44) 490 66 35, +380 (63) 168 63 72, maria@kmbs.com.ua

Відвідали

Початок

18:30

Місце

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]
вул. Волоська 8/5, 4-й корпус, 4-й поверх

Вартість

300 грн.

Лектори

Владичинська Анастасія

міжнародний консультант з сервісу З 2005 року змінює рівень сервісу в Україні та Росії...

Організатори

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] заснована в 1999 році при Києво-Могилянській академії – одному з найстаріших університетів Східної Європи. kmbs відома в міжнародній спільноті бізнесу та бізнес-освіти як якісна та самобутня школа думки, школа з підготовки трансформаційних лідерів.

Викладачі...

comments powered by Disqus