01—03 грудня 2014
2014-2014

Програма «Управління репутацією бізнесу»

Бізнес
Програма «Управління репутацією бізнесу»
Фотографія: shutterstock.com

З 1 по 3 грудня Києво-Могилянська бізнес-школа запрошує на програму «Управління репутацією бізнесу». Чому так важливо займатися репутацією компаніїї саме її керівнику? І що залежить виключно від нього?

Що повинен знати CEO про зовнішні комунікації щоб налагодити ефективну взаємодію з владою, ЗМІ та партнерами.

Як захистити бізнес від інформаційних маніпуляцій та втрати репутації?

Основні питання програми:

  • Вплив CEO на формування та захист репутації Вашого бізнесу. Який внесок мають робити топ-менеджери?
  • Що робити, куди і як інвестувати, аби про Ваш бізнес знали?
  • Що робити, якщо діяльність Вашого бізнесу неправильно трактуються ЗМІ, і як сформувати правильну думку про себе?
  • Що робити CEO, щоб ЗМІ, влада, партнери та інвестори почули, зрозуміли і довіряли компанії.
  • Як ефективно говорити про свій бізнес, аби він «правильно» виглядав в очах суспільства?
  • Чому руйнується репутація і як діяти в умовах репутаційної кризи? Яка в цьому роль CEO?

Аудиторія: директори компаній або департаментів, зацікавлені у побудові ефективної системи управління репутацією бізнесу. 

Унікальність програми:

  • Цей практичний курс розроблений саме для керівників компаній – зважаючи на їх роль в побудові і захисті репутації компанії.
  • На програмі розглядатимуть живі кейси учасників і працювати над розробкою репутаційної стратегії кожного. Учасники мають можливість до початку програми надсилати свої питання аби налаштувати програму під свої задачі.

Зміст програми: 

День 1: Хто і як формує репутацію бізнесу? 

  • Як репутація впливає на бізнес-результат.
  • З чого репутація бізнесу складається і якими показниками вимірюється.
  • Хто всередині і назовні компанії формує і руйнує її репутацію.
  • Як співробітники впливають на репутацію бізнесу.
  • Яка функція повинна відповідати за репутаційний менеджмент, як вона підпорядкована вищому керівництву і як співіснує з департаментом маркетингу.
  • Що ефективніше – власна PR-функція чи аутсорсинг.
  • Що таке аудит репутації і репутаційний профіль бізнесу.
  • Яка PR-стратегія буде ефективною і як керівнику перевірити, що вона відповідає потребам бізнесу.
Практикум: аналіз прикладів ефективного та неефективного репутаційного менеджменту+ оцінка репутації бізнесу та розробка комунікаційного рішення.
 
День 2: З якими людьми і організаціями бізнесу потрібно вести постійний діалог 
  • Чим різні формати ЗМІ корисні для бізнесу.
  • Як забезпечити ефективне донесення інформації до ЗМІ.
  • Як часто компанії потрібно фігурувати у ЗМІ і в якому форматі, що говорити, а яку інформацію давати не варто.
  • Хто має бути спікером від компанії і скільки спікерів потрібно.
  • Як готуватися до спілкування зі ЗМІ (коментар, інтерв’ю, прес-конференція та ін.).
Практикум: Підготовка до виступу перед ЗМІ з записом на камеру. Розгляд і аналіз виступів з рекомендаціями кожному учаснику. Аналіз ефективних та неефективних медіа-згадувань вітчизняних та міжнародних компаній з актуальних для учасників галузей.
 
День 3: Як захистити репутацію у випадку загрози?
  • Ситуації, коли репутації бізнесу дійсно щось загрожує.
  • Якими бувають репутаційні кризи і як діяти в кожному з випадків.
  • Які управлінські та процедурні рішення треба прийняти під час кризи.
  • Що можна і не можна робити і говорити під час кризи.
  • Яку роль беруть на себе топ-менеджери та перша особа у захисті репутації бізнесу.
  • Чим відрізняється звичайна і кризова робота зі ЗМІ.
  • Коли і як можна попередити кризу , і як зменшити її вплив на бізнес.
Практикум: Робота над кризовим кейсом з презентацією і захистом рішень.

Формат проведення: 3 дні (понеділок – середа) з 10:00 по 18:00.

Викладач: Марина Стародубська – керуючий партнер комунікаційної компанії TLFRD Ukraine ВВА (International Christian University, Vienna). Міжнародна Кваліфікація в Public (Relations Chartered Institute of Public Relations (CIPR) Diploma, London, UK). Віце-президент Української асоціації зв’язків з громадськістю (UAPR). Більше 8 років консалтингової роботи в Україні, СНД, Європі та США у різних галузях бізнесу (девелопмент, металургія, машинобудування, фінанси, банкінг, IT, енергетика, нафтогазова промисловість, телекомунікації, FMCG та ін.)

Відвідали

Початок

10:00

Місце

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]
вул. Волоська 8/5, 4-й корпус, 4-й поверх

Вартість

7800 грн.

Лектори

Стародубська Марина

керуючий партнер комунікаційної компанії "Михайлов та Партнери. Україна"...

Організатори

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs]

Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] заснована в 1999 році при Києво-Могилянській академії – одному з найстаріших університетів Східної Європи. kmbs відома в міжнародній спільноті бізнесу та бізнес-освіти як якісна та самобутня школа думки, школа з підготовки трансформаційних лідерів.

Викладачі...

comments powered by Disqus