21 жовтня 2014
0000-2014

Е-commerce club #3 Відгуки та репутація інтернет-магазину

Бізнес
Е-commerce club #3  Відгуки та репутація інтернет-магазину

21 жовтня відбудеться зустріч E-commerce club # 3. За даними численних досліджень, більшість покупців перед тим, як придбати той чи інший товар, завжди намагаються дізнатися про нього думки інших покупців. Найчастіше ці відгуки і є основоположним чинником ухвалення рішення про покупку. Звідси логічний висновок: відгуки про товари від реальних покупців – це ефективний маркетинговий інструмент, який потрібно і важливо застосовувати в продажах.

Але є одна особливість – поділитися негативним досвідом спілкування з компанією або людиною клієнти готові набагато частіше, ніж залишити позитивні рекомендації. Хороший відгук залишають всього дві-три людини на сотню, а ось розмістити негативний вважає своїм обов'язком кожен третій.

Варто розуміти, що якісна робота з поганими відгуками – це показник увагу інтернет-магазина до своїх клієнтів. При такому підході весь негатив може трансформуватися в додатково довіру до вашому магазину як до прозорого ресурсу, якому нема чого приховувати.

На зустрічі будуть обговорювати:

- як відгуки про товари допомагають збільшити конверсію;

- як відгуки про товари допомагають збільшити трафік;

- де брати відгуки про товари для свого інтернет-магазину;

- хто і чому пише негативні відгуки;

- як прибрати або нейтралізувати негативні відгуки.

Спікери:

Олексій Данилін. Middle SEO IM в компанії Netpeak. Інтерент-маркетингом займається з 2011 року. В 2013 приєднався до Netpeak і встиг попрацювати з більш ніж 40 проектами. Сертифікований фахівець з Google Analytics. Автор статей в тематиці пошукового просування на блозі Netpeak.

Мусевич Павел, керуючий партнер web-studio «Fresh», співвласник інтернет-магазину kokoss.com.ua. Директор центру розвитку школярів «Smart». Інтернет маркетолог з 3-х річним досвідом

Вартість участі (вхід до закладу, чай, кава та частування): при оплаті до 21 жовтня – 75 грн., при оплаті на місці – 100 грн.

Реєстрація.

Відвідали

Початок

19:00

Місце

Freud House
вул. Костянтинівська, 21

Вартість

75 грн.

Організатори

Freud House

Freud House

Freud House – це вільний простір нового формату, де гості платять тільки за проведений час, без обмежень використовуючи всі можливості цього місця.

Freud House – це певна алюзія на те, яким міг би бути дім творчої людини, що утворює дивні концепції, ніби кидаючи виклик суспільним стандартам, але,...

comments powered by Disqus