27 березня 2013
0000-2013

Технології продажів для B2B: техніки переконливого впливу на клієнта

Бізнес
Технології продажів для B2B: техніки переконливого впливу на клієнта

Ціль програми навчити учасників: - розуміти вербальні і невербальні сигнали готовності клієнта до прийняття рішення; - визначати коли і за що надавати знижку або поступатись в інших умовах; - правильно реагувати на відмови клієнтів; - засвоїти різні стилі завершення продажу. Цільова аудиторія - менеджери з продажів В2В; - керівники відділу продажів; - підприємці, котрі самостійно презентують та продають свої товари/послуги. Увага! Потенційні учасники повинні володіти базовими техніками продажу. Програма Підготовка до закриття продажу Типові помилки менеджерів на етапі закриття продажу Грамотна поведінка менеджера на завершальному етапі Особистісні неправильні переконання менеджера Як розпізнати готовність клієнта завершити продаж Сигнали готовності клієнта до завершення контакту Як діяти при: позитивних, негативних чи нейтральних сигналах Практичне відпрацювання Маніпулятивні техніки впливу Види маніпуляцій в продажах, їх ознаки і проявлення Маніпуляція як конструктивний спосіб впливу на клієнта Дипломатична маніпуляція Цивілізований тиск на клієнта Вплив логікою Як розпізнати, що клієнт вами маніпулює Практичне відпрацювання Підсилення результату продажу за рахунок крос-продажів Клієнт сказав "так". Що ще можна йому продати і коли? Схема крос-продажів Три техніки кросс-продажів Практичне відпрацювання Продаж цінності рішення, а не просто товару Які переконання заважають продавцям продавати дорожчі рішення Що насправді хоче клієнт Що приховує заперечення "мені дорого" Практичне відпрацювання Типи клієнтів 3 типи клієнтів і основні важелі впливу на них 3 типи лояльності клієнтів Ролі продавця в процесі переговорів Транзактний аналіз (за Еріком Бреном): "батько", "дорослий", "дитина" Визначення власної ведучої ролі в комунікації Розуміння ролі клієнта і грамотне реагування на неї Навчання супроводжується практичними вправами для закріплення отриманих інструментів. Запис на курс у Львові: Ігор Кіт, +380 (67) 340 8165, ihor.kit@gmail.com. Детальна інформація про курс

Відвідали

Початок

10:00

Місце

м. Львів, бізнес-клуб "Клуб Ділових Людей"
м. Львів, вул. Ліська, 16

Вартість

1200 грн.

Лектори

Галицька Наталія

засновник тренінгового центру "Максимум"

Організатори

Бізнес-клуб "Клуб Ділових Людей"

Бізнес-клуб "Клуб Ділових Людей"

"Клуб Ділових Людей" – це міжнародний бізнес-клуб, створений з метою налагодження ділових контактів, обміну досвідом та постійного підприємницького розвитку ділових людей. Наша місія ― єднати ділових людей у прагненні розвитку та створенні нових можливостей. Клуб налічує сьогодні близько 200 ...

comments powered by Disqus