17 березня 2012
0000-2012

Майстер-клас Антоніни Шеремет Client Service

Бізнес
Майстер-клас Антоніни Шеремет Client Service

17 березня (субота) у Master School пройде майстер-клас Антоніни Шеремет Client Service. У програмі: що таке Client Service. Основні поняття, принципи роботи. 1. Якісний клієнт сервіс: як? Навіщо? А що якщо? 2. Робота з клієнтом: бізнес чи кохання-зітхання? - "Я вам тут не найнявся" – client service як спосіб досягнення поставлених цілей без втрати власного "Я"; - Проблема (будь-яка :)): правило трьох "П" (Передбачати, Попередити, Припинити); - Етика client-service менеджера: листування, особисті та телефонні комунікації; - Документообіг client service менеджера; 3. Client service в офісі і в житті. Питання та відповіді. Висновок. Тривалість: 6:00 Кількість місць обмежена, реєстрація: bella_idea@mail.ru.

Відвідали

Початок

12:00

Місце

Київська школа дизайну Master School
вул. Олеся Гончара, 43в, офіс 5

Вартість

299 грн.

Лектори

Шеремет Антоніна

маркетолог

Організатори

Київська школа дизайну Master School

Мета школи – формування класу професіоналів, конкурентоспроможних на світовому рівні; підвищення якості дизайну в Україні; підвищення довіри до професійних креативних кадрів в Україні; створення та об'єднання дизайн-спільноти та ін....


comments powered by Disqus