24 лютого 2012
0000-2012

Майстер-клас: "Конструктивні комунікації в IT"

Бізнес
Майстер-клас:

24 лютого відбудеться майстер-клас "Конструктивні комунікації в IT", який проведуть Александр Орлов і В'ячеслав Панкратов. Під час майстер-класу ми розберемо помилки, які допускають в своїх комунікаціях з колегами 95% інженерів і менеджерів у IT-компаніях, поговоримо про маніпулятивні прийоми, до яких ми вдаємося, не маючи чіткої аргументації, і про те, наскільки негативно це впливає на подальшу роботу. План майстер-класу: Ми відпрацюємо покроковий алгоритм конструктивної комунікації, який дозволить вам знайти правильні відповіді на переважну більшість непростих робочих ситуацій, таких як: - Як переключити неконструктивного тех. ліда, який "пригноблює" новачків? - Як вийти з ситуації, коли на вас кричать у присутності команди, щоб не втратити авторитет і вирішити питання? - Як поводитися, якщо ви опинилися в епіцентрі конфлікту всередині команди? - Як конструктивно вирішувати ситуації, коли сторони конфлікту ведуть себе емоційно? - Що робити, коли співробітник пішов на принцип і відмовився працювати над конкретним проектом під керівництвом конкретного менеджера? - Як не втратити авторитет, коли вашу пропозицію "рвуть" при всіх? - Як обговорювати підвищення зарплати зі співробітниками і начальством? - Як себе вести, коли згори спускаються плани, які команда відмовляється виконувати? - Що робити, якщо замовник веде себе "неадекватно"? Чому так відбувається і як навчитися вирішувати подібні ситуації? - Як пояснити замовникові, що обраний ним стиль роботи реально заважає команді виконувати взяті зобов'язання? - Як донести неприємну новину до команди, і мова йде не про робочу суботу або не отриманий бонус, завдання набагато серйозніше. - Як вирішити ситуацію, коли шеф звільняє людей у твоїй команді в обхід тебе? - Що робити, якщо шеф через твою голову рулить твоїми людьми? - Як сказати співробітникові, що він не отримає очікуваного підвищення на посаді? - Як приймати рішення в разі конфліктної обговорення, щоб усі сторони сприйняли це конструктивно? Ви навчитеся правильно вибудовувати свої комунікації, щоб: а) досягати своїх цілей б) зберігати хороші робочі стосунки з колегами. За результатами тренінгу кожен учасник отримає: - слайди тренінгів; - робочий зошит тренінгів; - чітке розуміння можливостей та обмежень розглянутих інструментів; - особистий план впровадження інструментів у свою практику. Зареєструватися на майстер-клас можна на сайті Smartme.

Відвідали

Початок

10:00

Вартість

800/900/990 грн.

Лектори

Орлов Александр

фахівець з управління проектами в IT-галузі

Панкратов В’ячеслав

корпоративний тренер, коуч

Організатори

Smartme

Smartme

Smartme – майданчик обміну досвідом серед веб-професіоналів.

comments powered by Disqus